Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 17, Agosto 2019
  • Número: 606659

Kidzania

Jumbo y sus amigos

SEÑORES kidzania

PRESENTE


En reclamos.cl/empresa/kidzania">Kidzania en el espacio Jumbo y sus amigos, es. supuestamente donde les enseñan a comer comida saludable. Donde esta la informacion de comida sin azúcar y libre de sellos en una publicidad grande, mi hija de 10 años ya estaba preparando su colación cuando yo llegue. De afuera veo que le pasan un vaso y le echan durazno en conserva, luego crema espesa, galletas, y unas chispas de colores. A la simple vista no veía nada de saludable a esto. Más mi sorpresa al terminar la dinámica le pregunto a la encargada si el durazno y otras cosas era con azucar añadida al que no sabía, y le pido que vea porque es de vital importancia ya que mi hija es diabetica tipo 1, y efectivamente el durazno era al almíbar y las otras cosas con azúcar. De que comida saludable hablamos?? Lo malo que ahí esta el nombre del Jumbo que si tiene bastantes productos libres de azúcar. Para mi hija fue una decepción y enojo no poder comerse lo que preparó. Y si se lo hubiera comido nos hubieran echado. A perder la tarde.
Autor: F.A.
Publicado el Sábado, Agosto 17, 2019 - 13:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Porque de navidad para 1 minuto no es suficiente.

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kidzania - pesimo trato a mi hijo

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No Resuelto La Respuesta Fue Peor. Kidzania No Es Inclusivo. Nos señalaron que si cuentan con sillas de rueda y nos dijeron que se nos negó porque están solo pra emergencias, pero que al tenerlas si son un lugar inclusivo.
No sirve de nada contar con los medios si el público al que va dirigido no puede usarlos, aun peor que se le niegue la existencia de ellos.
Por otro lado nos señalaron que si cuentan con ascensor pero el personal que nos atendió estaba mal informado.
Y por último que si tienen banquetas, considerando el restaurante un lugar para sentarse.
Las mesas de un restaurant son para consumo del local y en el lugar no hay muchas banquetas ni lugares para sentarse cerca de los puntos. Las qué hay son chicas y estaban la mayoría de las veces ocupadas.
En definitiva no es un parque inclusivo en lo absoluto

kidzania - atencion y organizacion

Resuelto Aceptable. SE CONTACTARON POR E-MAIL DESDE KIDZANIA SOLICITANDO LAS DISCULPAS POR LA SITUACIÓN OCURRIDA Y EN COMPENSACIÓN ENTREGAR ENTRADAS LIBERADAS PARA QUE LOS NIÑOS RECUPEREN EL TIEMPO PERDIDO.
LO QUE NO QUEDA CLARO SI REFORMULAN SU ATENCIÓN CUANDO EL PARQUE RECIBA UNA GRAN CANTIDAD DE VISITANTES.

Kidzania - Pesima organización

No Resuelto Sin Respuesta. Se contacto felipe subgerente conmigo pero solo me dijo que le enviara un correo para gestionar mejor y todo y nunca mas hubo respuesta.

kidzania - horror de atención

Resuelto Compensación Kidzania. Fui contactado por Felipe de Kidzania, me pidio disculpas y me regaló 2 entradas por el mal rato.
agradezco la buena y oportuna atención de Felipe Villanueva de Kidzania