La nula disponibilidad de solucionar

Hace un tiempo atrás, compre a través de Cuponatic dos entrada que eran valida para 1 adulto y 1 niño, En la información que aparecía, dice "Kidzania es el panorama perfecto para niños de 4 a 14 años, tomando juegos de rol para. potenciar el aprendizaje" Yo tengo discapacidad reducida, por lo cual, me hice acompañar por un adolescente. que esta próximo a cumplir 17 años, como comprenderán, el no esta en edad de participar en ese tipo de actividad, Me consultaron la edad, de las personas que yo iba, y cuando les dije la edad, me dijeron que el adolescente de 16 años, debía pagar una entrada de niño, le explique, que el estaba próxima a cumplir 17, que yo había comprado entrada de adulto para el, porque para mi no correspondía como niño. que en la información decía que era un panorama para niños entre 4 y 14 años. Hable con 2 personas encargadas, una de ellas la jefa Sra. Daniela Guevara y se cerraron en que no y que debía comprar la entrada de niños. Llame donde había comprado la entrada y después de haber pasado mas de 1 hora, llego otra persona, la cual, según ella me daría solución. me hizo entrar a una oficina, diciendo que ella no era la encargada, pero como habían llamado de Cuponatic, iba a tratar de solucionar. La solución, entregada era que yo pagara a través de internet. que comprara la entrada del adolescente, por una entrada de niño ( por tercera vez lo mismo, yo andaba sin la maquina, del pin pas, ademas, no me estaba dando ninguna solución, esto fue después de darse vuelta en lo mismo, perdiendo el tiempo mas de 15 minutos. que después arreglaba con Cuponatic la devolución. Osea lo mismoComo le dije anteriormente soy una persona, con discapacidad reducida, que vivo en Isla de Maipo. solo recibí de parte de ellos, una burla, las tres, de acuerdo en no entregar ninguna solución, Y no había ninguna ´persona de gerencia para solucionar. es mas la Sra. Daniela Guevara, dijo que no había mas jefa que ella, y que los reglamentos de Kitzania , eran esa, que el niño entraba con una pulsera, y que si le pasaba algo, era la responsabilidad de ellos, la verdad, que no le entendí nada. solo que para ellos, tienen que ser menor hasta los 17 años