No se respeta el numero de participantes en los bomberos

Buenas tardes, mi reclamo es relacionado a la actividad de los bomberos, ya que, hice la fila unas 4 veces y era para un total de 8 participantes por lo que mis 2 hijos siempre quedaron de 9 0 10, por lo tanto como el tiempo se excedía los 30 minutos íbamos a otra actividad y volvíamos; resulta que al final de la tarde (era el cumpleaños de mi hijo menor) hicimos la fila quedando nuevamente de nro 9 y 10 alargándose el tiempo de espera a dos grupos lo que hacia mas de una hora pero, decidimos esperar y para mi sorpresa cuando le toca ingresar a mis hijos llega un segundo instructor (ayudante, recreador) y decide meter 4 niños mas manipulando a niños y padres con que los Bomberos trabajan en equipo por lo que debían compartir las menguares que era la actividad que habíamos esperado toda la tarde, el punto es que a mis dos hijos que en ese grupo lograron entrar en la fila de primero y segundo les toco "COMPARTIR" y nadie superviso que efectivamente se prestaran la manguera y los 4 niños excedentes cada uno tenia una manguera particular y disfrutaron su atracción completamente. (no es culpa de los niños es responsabilidad del encargado que no se ocupo de supervisar) Cabe destacar que me queje con uno de los 2 encargados y la respuesta fue "Tiene razón" no arrojo una solución, una opción, una alternativa, una disculpa absolutamente nada, lo que me hizo enojar muchísimo mas, por que repito que pague por un servicio en todas y cada una de las actividades que mis hijos querían disfrutar.Debo decirles que aunque haya estado "BIEN" el resto de las actividades esto me arruino la tarde, ya que, yo pague por 3 entradas completas y nadie me dijo que debía "compartir" la experiencia de mis hijos, les recuerdo que si bien compartir es un valor fundamental y lo usan para manipular, el respeto es aún mas importante y se le debe enseñar a los niños y padres que van a este tipo de parques que haciendo una fila se enseña: paciencia, respeto,orden, control, organización y muchas otras conductas, por lo tanto, NO A LA MANIPULACIÓN de niños y padres dentro de este establecimiento, aprendan a cumplir ustedes con las normas primero para que los usuarios puedan modelar y aprendan a respetar el tiempo de los niños y adultos que hacen uso de sus instalaciones.Esto fue el día Jueves 01 de Noviembre de 2018 (5:30 pm) y no me quedan ganas de volver para que los trabajadores hagan lo que les provoque sin importar la calidad del servicio que prestan y de paso para que traten de manipularme a mi y a mis hijos.RESPETEN!!! las situaciones se deben manejar y no hacer las cosas por salir del paso amontonando a los niños como ovejas, ellos finalmente lo que quieren es experimentar y compartir pero experiencias y si no cuentan con el material suficiente limítese a trabajar con lo concreto y lo disponible, ya que, esa es la base de la experiencia y mas en una actividad llamativa como los bomberos.