Estimada Usuaria

En el Departamento de Atención al Usuario lamentamos la situación expresada en su reclamo y nos encargaremos de tomar las medidas internas necesarias para mejorar la satisfacción de usted y el resto de nuestros clientes.
Cabe señalar que de acuerdo a su contrato y anexos firmados, es de su responsabilidad asistir a sus monitorias y aprovechar la inversión realizada.
No obstante a todo lo anterior, tomando en cuenta que deseamos generar relaciones más que transacciones y dada nuestra naturaleza de aportar conocimientos, lo invitamos a una reunión personalizada en donde con gusto buscaremos las mejores vías de solución al conflicto planteado para que usted no pierda su inversión y esta se traduzca en Beneficios para usted.
Estamos plenamente dispuestos a conciliar alternativas económicas y/o académicas que sean de mutuo acuerdo y que finalmente no representen menoscabo de su patrimonio

Cordialmente

Equipo Atención a Clientes