Koe Corporation
13 Diciembre, 2017 - 17:06
Atención al usuario lamenta la situación expresada en su reclamo y trabajamos para tomar las medidas internas necesarias para mejorar la satisfacción de usted y la del resto de nuestros clientes.

Son muchos los usuarios que han tomado el programa y culminado satisfactoriamente el programa Fast & Easy. KOE tiene procesos bien guiados en donde ambas partes asumen compromisos comerciales y económicos, que KOE como empresa ha cumplido a cabalidad teniendo disponible para usted el programa adquirido y así continuara estando durante la vigencia de su programa.

Estamos informados acerca de todos los inconvenientes presentados y pedimos disculpas ante ello, como empresa hemos querido solucionar la situación.

En KOE deseamos generar buenas relaciones con nuestros usuarios, es por eso que lo invitamos a una reunión personalizada en donde buscaremos las mejores alternativas de solución para que usted pueda gozar de todos los beneficios obtenidos con su inversión.

Cordialmente
Equipo Atención a Clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 29, Noviembre 2017
  • Número: 465197

Koe Corporation

Termino de contrato / retracto de contrato

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


Firme contrato con KOE bajo la constante presión del vendedor que insistía en que firmara el documento en el mismo momento o perdería la oferta y cupo. Luego de aceptar se me informe que debo pagar en ese momento la suma de $135.000 y por no tener esa suma la rebajaron a 95.000 en ese momento, dejando $40.000 restante dentro de la deuda. También me propusieron invitar a un familiar para hacer un 2x1, pero gracias a esta pésima experiencia no le recomendaría el programa a nadie. Luego de haber firmado fue un constante seguimiento para la entrega de materiales, la que fue realizada y tuve que firmar otro documento por el recibo de este. Por motivos laborales y traslado de comuna de trabajo, me vi en la obligación de comunicarme con ellos para anular el contrato, mi lugar y horario de trabajo son incompatibles hasta hoy con el curso. Me dirigí hasta Las Condes para poder llegar a una solución, llevé el material intacto para ser devuelto, pero desde la mujer que me atendió hasta el encargado de finanzas sólo encontré negativas. Les dije que estaba dispuesto a pagar un monto por gastos administrativos y aún su negativa persistía, haciéndome entender que no era problema de ellos que mi situación haya cambiado. Sus alternativas eran que aplazara el curso o que le traspasara mi cupo a otra persona, a lo que les di un no rotundo, ya que gracias a la actitud que han tenido conmigo desde un principio, ejerciendo presión para firmar un contrato, no voy a recomendar este programa a otro. me arrepiento y por los contactos que tengo me doy cuenta de que no soy el único que se encuentra en esta posición, hoy en día he recibido mensajes, tanto por whatsapp, email, cartas en el domicilio, amenazándome de embargo y aludiendo de que estoy en dicom...Solo pretenden que uno firme, luego de eso si a uno se le presenta un problema le dan la espalda, total uno ya firmo y solo quieren sacar dinero a como de lugar.
Autor: L.V.
Publicado el Miércoles, Noviembre 29, 2017 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Koe Corporation
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