Servicio precario

Al momento de subir a la maquinaria via tur, se nos hizo un transbordo injustificado a otra PULLMAN BUS, maquinaria que nisiquiera pertenecía a la empresa y mucho menos contaba con las condiciones optimas para viajar, los baños estaban inhabilitados, no había aire acondicionado, la limpieza era inexistente, puesto que el olor y la basura que había entre los asientos era bastante, no tenía para cargar el celular ni eran realmente asientos semicama, eran asientos de bus normal, bastante incomodos para un viaje de 13:00 horas, pagué dos pasajes semi cama en una maquinaria viatur y me entregaron un viaje asqueroso en calidad, además los numeros de contacto no entregan ninguna solucion, espero que por lo menos acá si hagan algo.