Kupos credito

Viajo semanalmente en bus, aporvecho el descuento de 30% de los miercoles. Ayer hice una compra a través de la app pero al primer intento me arrojo error, hice un segundo intento y resulto la compra y me llego mi pasaje. Pero, al rato el banco me infoma de dos compras. Para solucionar el tema rápido anulé uno de los pasajes mediante devolución a kupospay (pense que esto seria mejor que la devolicion del dinero) bueno, de lo que pague me descontaron $1.500 que fueron abonados a KUPOS CREDITO, donde ya tengo mas de $20.000 que en la practica no puedo ocupar ya que se abonan como descuento en un 2% resultando irrisorio un descuento de 200 pesos y mas si los kupos creditos tienen vencimiento. O arreglan el tema de Kupos credito que es una burla o simplemente eliminenlo.