No cambia producto

Recien compre una lista de utiles escolares, al entregarme la boleta me di cuenta que habia en la lista un sacapunta por 3.990. Cuando le pedi a la Sra Fernanda Lopez que me lo cambiara por otra cosa de nego de muy mala manera diciendo que no era falla del producto. Le explique que no habia visto el precio antes que de hecho en la gondola salian dos valores y me dice que leyera bien. Tampoco me da el numero de central para hacer reclamo asique lo busco en la boleta, pero el que sale en la boleta tampoco corresponde a casa matriz. Cuando llega mi marido recien me da el de su jefe pero que no trabaja fin de semana asique no puedo llamarlo.