Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Algarrobo, Chile
  • 02, Septiembre 2017
  • Número: 449490

Lapiz Lopez

Me echan de la tienda por solo estar mirando

SEÑORES lapiz lopez

PRESENTE


el día 1 de septiembre del 2017, en la Librería Lápiz López ubicada en el Mall de San Antonio, v región, ingreso a la tienda con mi hija, llevaba unos 2 minutos en la tienda y una vendedora me pregunta que es lo que voy a comprar, yo le respondo que estaba mirando. Al cabo de un rato me voy a retirar de la tienda, que es bastante estrecha y a mi hija se le caen unos lápices, al recogerlos la vendedora se me acerca y en forma irónica y sin ningún tipo de deferencia pensando en que está mi hija presente de 4 años, me dice: "este no es el happyland para venir a jugar, allá al frente está el happyland", en ese minuto mi hija se pone a llorar, y yo la increpo por su actitud irónica diciéndole que soy cliente de la tienda y que me parece absurdo el trato recibido considerando que hay una preescolar presente, solo por el hecho de estar mirando productos de la tienda, en la cual he comprado innumerables veces, ella me dice que no puedo estar en la tienda, y que debo ser responsable con mi hija, porque por su culpa se le cayeron unos lápices (que realmente estaban intactos) y que los futuros compradores no los tendrán en perfectas condiciones, porque a mi hija se le habían caído. Obviamente a cualquiera se le pudieron haber caído, porque fue un accidente que a cualquiera le hubiese ocurrido, pero me echan de la tienda y me tratan irónicamente, sin consideración de mi hija pequeña.el trato VIOLENTO que recibí yo y mi hija es absolutamente inmerecido y más aún paradójico, pues se trata de una tienda enfocada fundamentalmente para niños en edad escolar y preescolar, solo porque yo y mi hija mirábamos.
Autor: P.U.
Publicado el Sábado, Septiembre 2, 2017 - 11:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lapiz Lopez - No Hacen Devolucion De Dinero

Sernac No Resuelto Sin Solución Hasta El Día De Hoy. No se entiende que una tienda de prestigio no cumpla con la ley del consumidor, donde se debe devolver el dinero por producto no deseado; intente cambiar la tinta CIAN por negras en otro local y no lo permiten tampoco, solo el cambio en la tienda donde se compro y en la tienda de tobalaba todavia no logro cambiar por color negro porque no hay stock?????? que pretenden que haga al respecto??en la mayoría de las tiendas con la boleta se puede hacer el cambio en cualquier tienda del país, porque UDS. se creen tan especiales?

Lapiz Lopez - Producto defectuoso

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta .

Lapiz Lopez - Asquerosa atención al cliente

Resuelto He Pasado A Comprar La Lista De Mis Hijos Pequeños Y La Atención De Los Chicos A Sido Excelente.. Mis felicitaciones por los chicos que me atendieron, da mucho gusto ser bien atendida y que los chicos tengan esa paciencia y voluntad. Que hace a lápiz Lopez ser la mejor tienda.

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Lapiz lopez - no te aceptan devoluciones ni el mismo dia de la compra

No Resuelto No Aceptaron La Devolución Aun Con El Producto En Perfecto Estado, Con Boleta A 1 Hora De Haberlo Comprado. El encargado de la tienda nos dijo que por politica de la empresa no se hacen devoluciones y que cualquier queja valla a SERNAC, el fue muy amable en su servicio pero dijo que estaba de manos atadas al respecto y uno no tiene tiempo para ir al SERNAC, pero la moraleja que me deja es que no volvere a comprar en lapiz lopez.

Lápiz López - No responden por comprar y devolución

Resuelto Aún No Tengo La Devolución De Mi Dinero. Realice mi compra hace varias semanas y tras varios mail que envío a lápiz López responde que me hará devolución de mi dinero cosa que aún espero y nada sigo enviando mail para la devolución tanto tanto insistencia me respondieron que está en proceso pero a sido larga la espera, la verdad no lo recomiendo ya que no tiene número de reclamo no responden los mail como uno espera la verdad prefiero comprar en el supermercado hay tengo número de reclamo y devolución o respuesta muy rápida. Creo que lápiz López NO stá preparado para venta por internet
En resumen resultó mi insistencia pero aún espero mi dinero lo cual llegará

Lápiz López - Producto comprado y no entregado

Resuelto 10. Recibí una respuesta inmediata.
Gracias

Lapiz lopez - No permiten cambios ni con boleta ni al dia siguiente de la compra

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Lápiz Lopez - No llegó mi pedido y no hay respuesta

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No Resuelto Lapiz Lopez. Esperando aún la entrega se supone que hoy me entregarán el pedido así que solo me queda esperar durante el dia que pasa