Compra descontada de tarjeta de débito y aun no devuelve el dinero hace 5 meses

Líder.cl te roba la plata de la tarjeta y aun no me devuelve ni un peso, hice una compra el día 6 de diciembre del 2021 estamos a 27 de abril del 2022, hice 2 reclamos en sernac al cual respondieron que devolverian el dinero y aún no lo he hecho, llevo 5 meses llamando al servicio al cliente de líder.cl y no hay ninguna solución, los ejecutivos vez que llamo vuelven a ingresar reclamos uno tras de otro, no te comunican con el área que debiera responder por estos casos y no te responden por el dinero que se quedaron ellos, simplemente te vuelven a ingresar un nuevo reclamo vez que llamo, encuentro insólito que un reclamo de sernac a esta empresa le de exactamente lo mismo en no devolver el dinero el monto de lo que se me adeuda es de cincuenta mil pesos infracción, tengan cuidado con las compras a líder.cl.