Lider.cl aun no me devuelve el pago de mas de $300.000 efectuado en enero, he llamado continuamente al call center de Lider y me informan que el caso esta en vías de solución pero aun sin resultado, también he enviado correos al servicio al cliente de Lider y me responden inmediatamente que me ayudaran a resolver el caso pero no hacen nada.
En resumen Lider hace lo posible para evadir el contacto con el cliente y no solucionar el caso de esta forma han pasado mas de 3 meses y aun no me rembolsan el pago que hice.
Autor:
🙁 Negativo
18 Abril, 2022 - 17:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 04, Abril 2022
- Número: 887245
Lider Walmart
Cancele compra en enero y aun no me devuelven el dinero del pago
SEÑORES lider.cl
PRESENTE
El 14 de enero hice compra en lider.cl luego antes de que fuera entregado el producto cancelé la compra, tengo el numero de la compra y el código de la cancelación.desde esa fecha he llamado en repetidas ocasiones al call center para consultar cuando se efectuará el pago y cada vez me confirman que la compra fue cancelada y que reportarán el atraso del pago, pero el resultado es que aun no me han devuelto el dinero aproximadamente $300.000Por otra parte intente hacer el reclamo a través del sitio web de Lider.cl no obstante tiene el truco de que al insertar el Nº de RUT arroja error y es imposible enviar el mensaje.Según mi experiencia Lider hace lo posible para no devolver el dinero con un call center de mala calidad y sin ninguna otra via para presentar el reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el importe de mi compra
Autor: J.P.
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