Accidente sin atención

El dia 31 de diciembre a las 14:10 de la tarde en el lider del mall quilin en el pasillo 56, se encontraba el piso mojado con una posHoy a las 14:10 de la tarde en el lider del mall quilin en el pasillo 56, se encontraba el piso mojado con una posa, la cual no estaba señalizada con nada por lo que mi mamá no la vio y resbaló callendo al piso, pegandose en la rodilla y cortandose parte de la pierna derecha con el carro. Ante esto no recibimos ningún tipo de ayuda de parte de ningun trabajador del supermercado por lo cuál tuve que yo ir al servicio al cliente y solicitar ayuda llegó hasta hay el administrador llamado Vicente le bajó el perfil a la situación excusandose que ya no contaban con seguro que sólo podia costiar la movilización al domicilio lo cuál me opuse él se negó a pagar algún centro asistencial o a dar mayores soluciones rápidas viendo lo mal que se sentia mi mamá solo se jacto diciendo que ya no estaba en sus manos...no quiero dejar que quede asi ya que es responsabilidad de ellos mantener limpios los pasillos es el colmo siendo una empresa tan grande no tengan seguros ni menos soluciones eficientes para este tipo de accidentes sobre todo en estas fechas que se llena, llegaré a las últimas consecuencias de esto hasta que alguien de lider se digne a dar una respuesta como la gente..