Reemboldo por menor monto al de la compra

Realice una compra de varios productos sumando aprox $70000 lis productos no fueron enviados por falta de stock se genero un cupón el que yo no acepte por el mismo valor y solicite un reembolso que se abonara en mi cuenta bancaria , dolo me depositaron $40000 y a eso había que sumar en la misma compra otro cupon que no se genero .lamentablemente no hay donde reclamar telefónicamente en su pagina no tienen teléfono y el que conseguí se corta esta din conexión.