- Maipú, Chile
- 19, Junio 2020
- Número: 681000
¡¡¡¡no He Tenido Noticias De Mi Pedido Desde Ya 1 Semana!!!!
PRESENTE
Buenos días,tengo un reclamo respecto a un pedido que compré hace aproximadamente 10 días, he estado esperando obtener alguna noticia al respecto, la fecha límite era el día de ayer, y no he obtenido respuesta alguna. Entonces, mis dudas son, ¿Me darán alguna noticia del pedido? ¿Me darán una nueva fecha de entrega? He estado tratando de contactarme con ustedes mediante el servicio al cliente, pero, o me responde un bot, o simplemente me dicen que me darán respuesta dentro de 24 horas, ¿En serio les parece que eso es suficiente? Entiendo que por temas de pandemia han tenido que limitar la cantidad de envíos, sin embargo, eso no es excusa para no dar noticias de los productos que compran sus clientes, cada uno de nosotros tenemos derecho a saber si nuestros productos van a llegar a nuestros hogares. Adjunto imágenes y datos del pedido. N° de Orden: 1000231648100N° de Seguimiento: 99815382660
Autor: A.R.