- Las Condes, Chile
- 09, Agosto 2021
- Número: 832674
No hacen devolución de producto fallado
PRESENTE
Compre una aspiradora robot Xiaomi que resultó fallada, aunque ya tenía una anterior, y seguí las instrucciones al pie de la letra, la aspiradora no funcionó y arrojaba un error de sensores sucios cuando nunca se usó. Pedí en reiteradas ocasiones la boleta de compra porque cuando abrieron el paquete botaron la boleta. Tampoco me enviaron la guía para devolución a tiempo y, cuando lo hicieron el tiempo de devolución de 14 días! ya había expirado. Después de decenas de correos y chats sin respuesta, logré hablar con un humano que no me dio ninguna solución y además, no hay servicios técnico disponible. La página de Xiaomi en Chile parece en construcción y sin ningún dato de contacto. En resumen nadie contesta y el tiempo de devolución expira.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: M.L.