No entrega de pedido

Compre un producto el cual segun la información entregada por Lippi el tiempo de entrega es de 3 a 5 días, aun no he recibido el producto han pasado ya mas de 20 días, no disponen de canales de atención al cliente, los correos que entregan no responden, no existen teléfonos operativos. No tengo mi producto ni tampoco puedo solicitar la devolución de mi dinero. A sido una pésima experiencia y un desinterés por sus clientes de parte de lippi. Siendo que en todos sus canales siguen vendiendo y realizando ofertas y recibo correos de promociones todos los dias pero respuesta a mi requerimiento ninguna.,