Resuelto
Autor:
Aún Sin Resolver.
7 Enero, 2022 - 09:31
Quedaron de hacer la devolución y hasta este fecha NADA.
Lippi
7 Febrero, 2022 - 14:21
Hola Manuel
La presente comunicación es para dar respuesta al reclamo # 866132 ingresado en Reclamos.cl. Tu pedido fue cancelado y la devolución de dinero realizada, el comprobante de devolución fue enviada al correo [email protected] para dar respuesta a su requerimiento, ya que dicho email fue el empleado en la compra
De igual forma te comento que nuestros canales de atención para este tipo de consultas son los siguientes:
Call center 600 412 2000
Correo: [email protected]
Cabe destacar, que la demora en la respuesta a su requerimiento se debe a que la plataforma de reclamos.cl es una plataforma que recién estamos atendiendo, con la finalidad de poder brindar la mayor cantidad de ayuda a nuestros clientes. Por lo tanto, estamos tratando de ponernos al día lo más pronto posible.
Cualquier duda o consulta puedes comunicarte a través de este email.
Sin otro particular,
Saludos,
Equipo The Andes Brands.
La presente comunicación es para dar respuesta al reclamo # 866132 ingresado en Reclamos.cl. Tu pedido fue cancelado y la devolución de dinero realizada, el comprobante de devolución fue enviada al correo [email protected] para dar respuesta a su requerimiento, ya que dicho email fue el empleado en la compra
De igual forma te comento que nuestros canales de atención para este tipo de consultas son los siguientes:
Call center 600 412 2000
Correo: [email protected]
Cabe destacar, que la demora en la respuesta a su requerimiento se debe a que la plataforma de reclamos.cl es una plataforma que recién estamos atendiendo, con la finalidad de poder brindar la mayor cantidad de ayuda a nuestros clientes. Por lo tanto, estamos tratando de ponernos al día lo más pronto posible.
Cualquier duda o consulta puedes comunicarte a través de este email.
Sin otro particular,
Saludos,
Equipo The Andes Brands.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 23, Diciembre 2021
- Número: 866132
Sernac
Lippi
No envían el producto y no devuelven el valor de la compra
SEÑORES lippi outdoor
PRESENTE
El día 04.DIC.2021, efectué una compra online en la página de Lippioutdoor de unas zapatillas Vulcano, por un valor de $59990 y cuyo plazo de entrega en el área metropolitana de Santiago consideraba de 2 a 5 días, situación que a la fecha no ha sucedido.Me contacte con la empresa, en reiteradas oportunidades, solicitando el envío del producto, sin resultados y recientemente, el reintegro del valor de la compra, dando la misma excusa anterior, en el que manifiestan un “Error informático”, por lo que no me pueden enviarme el producto ni reintegrarme el valor de este, habiendo transcurrido ya 20 días de efectuada la compra.solicito por favor, su intervención para que la empresa responda y me reintegre el valor del producto.Atentamente.Manuel Bermúdez Badilla6.998.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Reintegro del valor del producto o el envío del producto.
Autor: M.B.
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