Pésima atención, políticas de devolución no informadas

En tienda Lippi del mall sport, no me permitieron la devolución del dinero de un producto que compre en tienda, la semana anterior, dado que como no se puede probar por temas covid en la tienda misma, tuve que probármelo en mi casa y definitivamente no me quedo bien. Al momento de comprar jamas mencionaron, que dentro de sus “políticas” la devolución del dinero no esta permitida, pero si las de compras online, algo que no tiene mucho sentido. Los atendedores de la tienda tuvieron muy mala disposición, y al momento de llamar al “supervisor” del local, llamado Gustavo Villegas, era simplemente un atendedor mas, que no supo dar solución al problema ni hacerse responsable como tienda, poniendo dentro de las excusas de que era tarde y ya estaban cerrando la caja (eran las 19:12 y la tienda cerraba a las 19:30).En general pésima atención, pésimas políticas que no van en linea con la ley del consumidor y quien sabe si son fiscalizadas.Resumen: no compren en lippi