No responden por devolución

Estimados.Mi nombre es Kenny Perdomo.Compré unos productos en Cyber day el 01/06/21, cuando finalmente llegaron las probé y me quedaban grande, por lo cual solicité devolución del producto y aproveché comprar otras, considerando que pronto las tendría que usar y sé que los cambios de talla usualmente tardan en procesarse.Completé el formulario de devoluciones hace al menos 5 días y aún no me llega nada al correo para continuar con la devolución, imprimir el comprobante y que vengan a retirarlo en mi domicilio.En la tienda física no me aceptan la devolución por haberla comprado ONLINE.Les escribí por correo, tampoco responden.Traté de llamar varias veces pero nunca responden.Ya llegaron incluso los otros productos que compré, tuve que volver a solicitar devolución de uno de los productos porque tampoco me quedó correctamente...Espero me puedan solucionar esto, para que ojalá retiren ambos productos con uno solo viaje.Mis datos:Orden de compra #1: 002906978 - pagado con mercado pagoOrden de compra #2: 002966355 - pago con crédito Esperando su pronta respuesta, me despido.