Hola Rosa
La presente comunicación es para dar respuesta al reclamo # 867208 ingresado en Reclamos.cl. Se envía comprobante de devolución de dinero por un monto de $54.990 el cual fue abonado a la cuenta del cliente el 22-10- 2021, dicho comprobante fue enviado al correo del cliente el 23-11-2021. De igual forma te comento que nuestros canales de atención para este tipo de consultas son los siguientes:
Call center 600 412 2000
Correo:
[email protected] Cabe destacar, que la demora en la respuesta a su requerimiento se debe a que la plataforma de reclamos.cl es una plataforma que recién estamos atendiendo desde este mes, con la finalidad de poder brindar la mayor cantidad de ayuda a nuestros clientes. Por lo tanto, estamos tratando de ponernos al día lo más pronto posible.
Saludos,
Equipo The Andes Brands.