Autor:

Sin Resultado

23 Septiembre, 2021 - 23:57
Sin resultado!!
Lippi
2 Agosto, 2023 - 17:59
Sr(a) Humberto Muñoz Montalva
La presente es para dar respuesta al reclamo
Número:839605 , ingresado en plataforma. Lamentablemente realizaste compra en una página que no corresponde a nuestra marca. En nuestras plataformas digitales se advierte al cliente sobre páginas que están circulando lamentablemente usando nuestra imagen y la de nuestros productos para estafas. Por lo que se detalla un listado para que nuestros clientes habituales y nuevos clientes, estén al tanto de este lamentable hecho:
-Nuestras únicas páginas web oficiales y verificadas son www.lippioutdoor.com y www.hakahonu.cl.
-Trabajamos exclusivamente con la plataforma oficial de Mercadopago para que verifiques siempre a la hora de pagar, además aceptamos ambas formas de pago: crédito y débito.
-Otras tiendas web oficiales que ofrecen nuestros productos son Dafiti, MercadoLibre, Paris, Ripley, Linio y Falabella.
-Confirma que los precios publicados no sean muy diferentes a nuestros puntos de venta oficiales, esta es una forma de asegurar que no se trata de una estafa.
-Si tienes dudas sobre la veracidad de una página que ofrezca nuestros productos, escríbenos a nuestras redes sociales: @hakahonu; @lippioutdoor, vía email: [email protected] o llama al 600 412 2000.
En relación, a la anulación de compra que solicitas no tenemos cómo realizar esta solicitud ya que el dinero debitado de tu cuenta no ingresó en sistema de nuestra ventas. le informamos que la marca no se hace responsable por compras hechas en sitios ajenos y no verificados, por lo tanto, debes ingresar denuncia en PDI por estafa y dirigirse al banco emisor de su tarjeta con la finalidad de que el mismo le indique pasos a seguir en casos como éste.
Adicional se le hace llegar los datos de la denuncia que tenemos en curso para bajar las páginas fraudulentas:
Número de denuncia 20210033253
Número de parte 159
RUC 2100081181-2.
Esto con el fin de que el cliente llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal.
Atentamente,
Servicio al Cliente
Equipo The Andes Brands S. A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 02, Septiembre 2021
  • Número: 839605

Lippi

Fraude

SEÑORES lippi

PRESENTE


LIPPI *****a SEÑORES LIPPIPRESENTEAyer realice una compra una compra en la página de LIPPI, me llamo la atención al ver el cobro en US$ y comencé a indagar ENCONTRÁNDOME con la sorpresa que es una *****a , en la página utilizan fotos, y logos de ustedes y por lo visto noto que no han realizado nada para solucionar este tema, donde existen y suman y suman reclamos por el mismo motivo , por lo visto LIPPI no ha sido capaz DE SOLUCIONAR ESE PROBLEMA, CAUSANDO QUE CAIGAN MUCHAS MAS PERSONAS, ESTÁN EN CONOCIMIENTO Y NO HACEN NADA, LA PÁGINA NO SE PUEDE REPORTAR, LA COMPRA FUE POR EL MONTO APROXIMADAMENTE POR $54.080, ENVÍAN UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO EN EL CUAL VIENE en Ingles LEO Y LEO COMENTARIOS Y ES EL MISMO CASO MIO "COMPRAS EN PÁGINA LIPPI, ESTAFA", espero restitución de mi dinero ya que debido a sus fotos y logos he caído en esta *****a .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Obtener la restitución de mi dinero, que se corrijan estas fallas y que Lippi se haga parte de este dolor de cabeza.
Autor: H.M.
Publicado el Jueves, Septiembre 2, 2021 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pésimo servicio y atención al cliente
Nos deben 3.000.000 ya sobrepasaron todas las fechas estipuladas y no nos responden

Lippi - no entregan producto ni devuelven el dinero

Sernac No Resuelto Sin Devolución De Mi Dinero.. Realice una compra hace dos meses que nunca me llego y aún no me devuelven mi dinero.
LIPPI no volveré a comprar nada con ellos.

Lippi - reembolso no realizado

Resuelto Reembolso Realizado. Reembolso realizado

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Sernac No Resuelto No Me Han Resuelto Mi Reclamo. Lippi no me han escrito

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Lippi - Retraso en entrega de compra online

Resuelto Resuelto. Se hizo entrega de la compra online el día 23-12.
Graciasn

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No Resuelto Sin Resolución A La Fecha. solo promesas y nada mas, falta de empatía por pare de la empresa, después de 30 piensan en devolver el dinero, lo que a la fecha no se concreta, ni siquiera consideran una compensación que debiera ser lo mínimo, ello considerando las molestias ocasionadas

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Sernac No Resuelto Desde Lippi No Me Han Dado Respuesta.. Hola, buenos días. Hasta la fecha Lippi no me ha dado respuesta concreta, no me ha llegado mail de confirmación o de seguimiento de producto, ya me han cobrado la 2° cuota de 3 del pago por la chaqueta y no existe respuesta.

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No Resuelto Si Respuesta. El producto llegó, pero no en el tiempo establecido, a pesar que pagamos más por el despacho para que llegara antes. Ninguna explicación o contacto de Lippi para dar una explicación

Ampolleta

Lippi Víctima

Lippi es una empresa nacional que se destaca por sus productos de calidad y excelente servicio. Desafortunadamente, Lippi está siendo víctima de usurpación de identidad por parte de delincuentes que defraudan a consumidores haciéndose pasar por la marca. Existe investigación en curso RUC 2100081181-2. Apoya la investigación escribiendo aquí.Ayuda a bajar la página falsa