Lippi
3 Enero, 2023 - 10:04
La presente es para dar respuesta al reclamo #941207, ingresado en plataforma. En este sentido el 29-12-2022 se envió al cliente vía email el stock a nivel nacional del producto solicitado para cambio, adicional se le enviaron instrucciones para cambio de producto vía servicio web.

Por lo tanto se le brinda asistencia y orientación al cliente sobre lo solicitado. Cualquier duda, reclamo, inconformidad o inconveniente con su compra debe gestionarse a través de [email protected] o llamando al 600 412 2000
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 29, Diciembre 2022
  • Número: 941207

Lippi

No recibo respuesta concreta para cambío de número de talla de shot

SEÑORES lippi

PRESENTE


Sres. LippiAcuso a Uds., de no resolver problemática de cambio de producto comprado vía Internet en los 3 locales (Stgo Centro 2 y Costanera Center 1) que presencialmente hicé. He perdido el tiempo en tratar de realizar un cambio de talla de un producto y las colaboradoras de la fuerza de venta que atienden mal y desconectadas de resolver la problemática de los Clientes, señalan sencillamente que el producto ellos no lo tienen en stock, no buscan en sistema ni averiguan en que local puede encontrase, dejando al Cliente sin solución que sólo busca resolver mediante una ayuda simple y certera.Finalmente, a mi juicio y por lo vivido, no realizaré más compras a esta marca. En atención a Uds.,Álvaro Márquez Fernández
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de N° de talla
Autor: A.M.
Publicado el Jueves, Diciembre 29, 2022 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lippi - No hay movimiento en el pedido

Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias

Lippi - No me llegó el pedido

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Aun no se ah resulto nada, si tendre los productos o se me devolvera el dinero.

Lippi - Demora En La Entrega De Producto

Resuelto Resuelto. LLEGO AL DIA SIGUIENTE DEL RECLAMO

Lippi - Compra no enviada

Sernac No Resuelto Eleve El Reclamo A Sernac. Aún no pasa nada con Lippi. Me comunique vía correo donde asumieron que mi pedido se encontraba no procesado y que comunicarían la situación. Luego de una semana no hubo ningún cambio en mi pedido y en su call center no contesta nadie , así que he recurrido a SERNAC para ver si así por fin entregan mis productos.

Lippi - No realizan envío

Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo

Lippi - No hay movimiento en el pedido

Resuelto El Pedido Fue Entregado. Justo después de hacer el reclamo acá marco movimiento en el pedido y llegó sin problema, igual nunca me respondieron ningún mail o teléfono podrían mejorar eso. gracias.

Lippi - Despacho

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto

Lippi - No hay movimiento en mi pedido

Resuelto Resuelto! Enviado. Me lo enviaron a los días después junto con un correo pidiendo disculpas por la demora de despacho

Lippi - Compra del 01/04/2024

Sernac Resuelto Entregado. Pedido entregado 15 días después de la compra.

Lippi - Producto no a sido enviado

Resuelto Resuelto. Producto entregado

Lippi - No hay movimiento del producto y tampoco devolución del dinero

Sernac Resuelto Llegó Un Mes Después De Hacer La Compra. Llamen y reclamen hasta que las manden

Lippi - No han realizado devolucion del dinero de devolucion del producto + 30 dias

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron pero aún ni luz del dinero

Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse

Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias

Ampolleta

Lippi Víctima

Lippi es una empresa nacional que se destaca por sus productos de calidad y excelente servicio. Desafortunadamente, Lippi está siendo víctima de usurpación de identidad por parte de delincuentes que defraudan a consumidores haciéndose pasar por la marca. Existe investigación en curso RUC 2100081181-2. Apoya la investigación escribiendo aquí.Ayuda a bajar la página falsa