Piblicidad engañosa stock pagina web

Junto con saludar, quisiera escalar mi molestia al servicio que tienen en venta on-line ya que cuando compre hace ya 2 semanas había stock en línea y ahora ya luego de un largo tiempo me dan este tipo de respuesta. Piensen que estamos encima de la navidad la devolución será dentro de 8 días a mi cuenta bancaria ahora quedó con un problema aún mayor y dónde compro lo que ya había comprado con anterioridad si cuando compre había stock .disponible en su pagina ,quisiera escalar con el gerente de logística y distribución por este caso y quiero los productos ya comprados como solución a este problema o en que tienda retirarlo ya que es grave que esto suceda en una marca tan reconocida.