La presente es para dar respuesta al reclamo #911299, ingresado en plataforma. Con los datos enviados no encontramos registro de compra en sistema de ventas online.
Si es una compra en tienda física el cliente debe enviar mayor información por los canales regulares descritos más adelante, boleta del producto donde se visualice tienda y fotos del producto.
cualquier duda, reclamo, inconformidad o inconveniente con su compra debe gestionarse a través de [email protected] o llamando al 600 412 2000
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Lippi
Lippi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
33.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Lippi - boleta
Resuelto Resuelto. PROBLEMA SOLUCIONADO
Lippi - Fraude, No envía boleta.
No Resuelto No Resuelto. Aún no dan respuestas en respecto a este fraude.
Lippi outdoor - Le compré una casaca el 25 febrero 2023 y aún no me llega..
Sernac No Resuelto Aún No Llega. Lamentablemente Lippi es una empresa que no resuelve los problemas con compras en su página,si está página no le corresponde deberían bajarla para no engañar a las personas no me consta que sea fraudulenta y haré un reclamo al sernac para que me devuelvan el costo de mi compra.
Lippi - No está el producto
Sernac No Resuelto No Resuelto. Tenían x meses el producto en la página pero no se podía comprar, después de reclamar en el sernac ahora lo sacaron. Si no lo tenían disponible no entiendo xq hacen publicidad engañosa y se justifican tontamente! Y no me digan q la primo varía de minuto a minuto xq pasaron semanas y semanas y nunca pude comprar pese a q elegía el número modelo y color Obviamente nunca mas comprare nada de lippi
Lippi - No encuentro mi pedido
Resuelto Solucionado. Problema solucionado
Lippi - Página fraude
No Resuelto No Resuelto. Me lo imaginaba es más fácil lavarse las manos que dar una solución, yo entre a la página oficial y no ví nada donde adviertan al comprador sobre los fraudes que andan circulando
Lippi - No me han enviado las boletas
Resuelto Resuelto. Me enviaron la boleta por correo
lippi.cl - cobra mas de lo que corresponde
Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Nunca me respondieron los correos que envié, asumo que no habrá solución.
Lippi - No me llegó boleta en compra online y requiero para realizar cambio
Resuelto Resuelto. Me enviarón boleta a mi correo.
Lippi - No ha llegado mi pedido
Sernac Resuelto Resuelto.. Me llegó pedido
Lippi - Estafa
No Resuelto No Resuelto. La respuesta fue, no se consiguió ninguna compra con esta identificación. Están estafando con bajo el nombre lippi y no les importa
Lippi - No responde solicitud de devolución
No Resuelto No Resuelto. No se ha hecho devolución del dinero a pesar de que sí se hizo devolución del producto por correo como Lippi indicó. No responden los correos electrónicos y todo es muuuuy lento con ellos
Marca Lippi - Calidad de producto zapatos outdoor
No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta...
Lippi
1 Agosto, 2022 - 11:14
Resuelto
Autor:
Resuelto
15 Agosto, 2022 - 12:46
Fui a la tienda física otra vez y expliqué que tenían que enviar un correo con fotos para pedir evaluación. Al día siguiente me llamaron para decir que autorizaron el cambio. Si al principio la tienda me hubiera guiado no existía la necesidad de poner reclamo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 31, Julio 2022
- Número: 911299
Compre unas zapatillas a mi hija la cual se puso 8na vez y se rompió los cordones que son elasticados, la respuesta de ellos fue que tenía que comprar afuera unos y ponerlos que no hacían cambio. No me sirve las zapatillas
Objetivo:
Obtener una solucion
El cambio de producto
Autor: D.R.
Publicado el Domingo, Julio 31, 2022 - 20:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Lippi - boleta
Resuelto Resuelto. PROBLEMA SOLUCIONADO
Lippi - Fraude, No envía boleta.
No Resuelto No Resuelto. Aún no dan respuestas en respecto a este fraude.
Lippi outdoor - Le compré una casaca el 25 febrero 2023 y aún no me llega..
Sernac No Resuelto Aún No Llega. Lamentablemente Lippi es una empresa que no resuelve los problemas con compras en su página,si está página no le corresponde deberían bajarla para no engañar a las personas no me consta que sea fraudulenta y haré un reclamo al sernac para que me devuelvan el costo de mi compra.
Lippi - No está el producto
Sernac No Resuelto No Resuelto. Tenían x meses el producto en la página pero no se podía comprar, después de reclamar en el sernac ahora lo sacaron. Si no lo tenían disponible no entiendo xq hacen publicidad engañosa y se justifican tontamente! Y no me digan q la primo varía de minuto a minuto xq pasaron semanas y semanas y nunca pude comprar pese a q elegía el número modelo y color Obviamente nunca mas comprare nada de lippi
Lippi - No encuentro mi pedido
Resuelto Solucionado. Problema solucionado
Lippi - Página fraude
No Resuelto No Resuelto. Me lo imaginaba es más fácil lavarse las manos que dar una solución, yo entre a la página oficial y no ví nada donde adviertan al comprador sobre los fraudes que andan circulando
Lippi - No me han enviado las boletas
Resuelto Resuelto. Me enviaron la boleta por correo
lippi.cl - cobra mas de lo que corresponde
Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Nunca me respondieron los correos que envié, asumo que no habrá solución.
Lippi - No me llegó boleta en compra online y requiero para realizar cambio
Resuelto Resuelto. Me enviarón boleta a mi correo.
Lippi - No ha llegado mi pedido
Sernac Resuelto Resuelto.. Me llegó pedido
Lippi - Estafa
No Resuelto No Resuelto. La respuesta fue, no se consiguió ninguna compra con esta identificación. Están estafando con bajo el nombre lippi y no les importa
Lippi - No responde solicitud de devolución
No Resuelto No Resuelto. No se ha hecho devolución del dinero a pesar de que sí se hizo devolución del producto por correo como Lippi indicó. No responden los correos electrónicos y todo es muuuuy lento con ellos
Marca Lippi - Calidad de producto zapatos outdoor
No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta...
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Jueves, 30 de Marzo, 2023
