La presente es para dar respuesta al reclamo #904796, ingresado en plataforma. En efecto hubo confusión en la información del pedido, favor dejar sin efecto dicha información.
Le comento que el pedido fue ya formalizado y se genera nota de crédito 675299, como cliente cancela con debito se necesitan los datos bancarios
Banco.
Tipo de cuenta.
Numero de cuenta.
ya que como le fue informado no contamos con stock para generar nuevo pedido. Cualquier duda, reclamo, inconformidad o inconveniente con su compra debe gestionarse a través de [email protected] o llamando al 600 412 2000
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Lippi
30 Junio, 2022 - 17:58
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 30, Junio 2022
- Número: 904796
Esta es la continuidad del reclamo numero 902222, el cual realice a través de este medio.Después de insistir a lippioutdoor.com, cumplido el mes desde que hice la compra, esta fue su respuesta:Pedido 3269857 [email protected] comunicarle que transporte informó su pedido como extraviado, el área de última milla realizó la indemnización y ya no contamos con el stock de sus productos.Por este motivo se va a realizar la devolución de su dinero por el medio de pago que ud utilizó que fue Debitopor favor enviar los siguientes datos para proceder lo antes posible a la inversa:y por otro lado la respuesta de blue.clEnvío 7241910550Tu pedido ha sido reclamado y se encuentra en proceso de indemnización. por favor contáctate con el vendedor del producto para gestionar un nuevo envío si así lo requieres.Evidentemente alguien aquí no esta siendo honesto en su repuesta, por lo que le dije a [email protected] que necesito una alternativa de respuesta que no es la devolución del dinero. Obvio que ya no me respondió
Objetivo:
Obtener una solucion
Hasta el momento no hay una respuesta concreta
Autor: E.R.
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