La presente es para dar respuesta al reclamo #922257, ingresado en plataforma. Con los datos enviados no encontramos registro de compra en sistema de ventas.
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Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Lippi
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28.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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Reclamos y resultados similares
Lippi - No hay movimiento en el pedido
Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias
Lippi - Demora En La Entrega De Producto
Resuelto Resuelto. LLEGO AL DIA SIGUIENTE DEL RECLAMO
Lippi - Compra no enviada
Sernac No Resuelto Eleve El Reclamo A Sernac. Aún no pasa nada con Lippi. Me comunique vía correo donde asumieron que mi pedido se encontraba no procesado y que comunicarían la situación. Luego de una semana no hubo ningún cambio en mi pedido y en su call center no contesta nadie , así que he recurrido a SERNAC para ver si así por fin entregan mis productos.
Lippi - No realizan envío
Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
Lippi - No hay movimiento en el pedido
Resuelto El Pedido Fue Entregado. Justo después de hacer el reclamo acá marco movimiento en el pedido y llegó sin problema, igual nunca me respondieron ningún mail o teléfono podrían mejorar eso. gracias.
Lippi - Despacho
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto
Lippi - No hay movimiento en mi pedido
Resuelto Resuelto! Enviado. Me lo enviaron a los días después junto con un correo pidiendo disculpas por la demora de despacho
Lippi - Compra del 01/04/2024
Sernac Resuelto Entregado. Pedido entregado 15 días después de la compra.
Lippi - Producto no a sido enviado
Resuelto Resuelto. Producto entregado
Lippi - No hay movimiento del producto y tampoco devolución del dinero
Sernac Resuelto Llegó Un Mes Después De Hacer La Compra. Llamen y reclamen hasta que las manden
Lippi - No realizan devolución de dinero
Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta De Parte De La Empresa. A la fecha aún no se han comunicado conmigo, por ningún medio. Sigo a la espera.
Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse
Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias
Lippi - No devuelven el dinero
Sernac No Resuelto No Resuelve Nada Lippi. No nos contactan, no nos responden.
Pésimo servicio y atención al cliente
Nos deben 3.000.000 ya sobrepasaron todas las fechas estipuladas y no nos responden
Lippi
26 Septiembre, 2022 - 15:53
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chillán, Chile
- 26, Septiembre 2022
- Número: 922257
Compre unas lippi Kids para mi hijo y a a la primero postura se pelaron , las compre por el prestigio y supestamente por que outdoor pero de outdoor nada .... la tienda envío el correo y fue rechazada ojo solo un día de uso mala calidad
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero o cambio
Autor: E.S.
Publicado el Lunes, Septiembre 26, 2022 - 11:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias
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Resuelto Resuelto. LLEGO AL DIA SIGUIENTE DEL RECLAMO
Lippi - Compra no enviada
Sernac No Resuelto Eleve El Reclamo A Sernac. Aún no pasa nada con Lippi. Me comunique vía correo donde asumieron que mi pedido se encontraba no procesado y que comunicarían la situación. Luego de una semana no hubo ningún cambio en mi pedido y en su call center no contesta nadie , así que he recurrido a SERNAC para ver si así por fin entregan mis productos.
Lippi - No realizan envío
Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
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Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto
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Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta De Parte De La Empresa. A la fecha aún no se han comunicado conmigo, por ningún medio. Sigo a la espera.
Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse
Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias
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Martes, 07 de Mayo, 2024
