Lippi
16 Agosto, 2023 - 09:26
Hola Mauricio,
Con respecto al reclamo impuesto con el número de folio:973035. Le comento que cualquier cambio sujeto por calidad y la compra realizada en tienda debe gestionarse en tienda con su respectiva boleta de compra, se hará la gestión de calidad del producto y puede realizar el cambio en caso de que sea aprobado, recuerde que el tiempo de respuesta es de 5 a 10 días hábiles.

Saludos cordiales.
Lippi | The Andes Brands S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 15, Agosto 2023
  • Número: 986337

Lippi

Mala calidad de uno de sus productos

SEÑORES lippi

PRESENTE


Hace algunos meses compré en tiendas Ripley de Temuco el botín Lippi B. E. de varón por un costo cercano a los $150.000, el producto estaba recién llegado a la tienda y lo adquirí al contado por la calidad que me prometía el vendedor, pasaron algunos meses y en las primeras lluvias fuertes que se han dado en Temuco camine desde el centro de la ciudad hasta mi domicilio 20 minutos bajo la lluvia y los botines se pasaron , llegue con ambos pies mojados lo cuál me parece una verdadera vergüenza para su producto y casi una *****a hacia mi persona que los compro pensando que verdaderamente responderían a la calidad que ustedes prometen y en consideración del precio que uno paga por ellos. Espero que en el futuro este tipo de fallas y mala calidad en sus productos no se repitan y no causen , rabia y decepción en quienes confiamos en Lippi.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Me gustaría el cambio del producto , pero lamentablemente la boleta no la tengo , aunque veré la forma de solicitar una copia de esta en la tienda.
Autor: M.P.
Publicado el Martes, Agosto 15, 2023 - 23:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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