Lippi

Lippi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

28.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

45.8% Fashion´s Park

33.3% Tricot

28.0% Lippi

23.7% Zara

14.3% Forus

Reclamos y resultados similares

Lippi - No realizan envío

Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo

Lippi - No hay movimiento en el pedido

Resuelto El Pedido Fue Entregado. Justo después de hacer el reclamo acá marco movimiento en el pedido y llegó sin problema, igual nunca me respondieron ningún mail o teléfono podrían mejorar eso. gracias.

Lippi - Despacho

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto

Lippi - No hay movimiento en mi pedido

Resuelto Resuelto! Enviado. Me lo enviaron a los días después junto con un correo pidiendo disculpas por la demora de despacho

Lippi - Compra del 01/04/2024

Sernac Resuelto Entregado. Pedido entregado 15 días después de la compra.

Lippi - Producto no a sido enviado

Resuelto Resuelto. Producto entregado

Lippi - No hay movimiento del producto y tampoco devolución del dinero

Sernac Resuelto Llegó Un Mes Después De Hacer La Compra. Llamen y reclamen hasta que las manden

Lippi - No realizan devolución de dinero

Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta De Parte De La Empresa. A la fecha aún no se han comunicado conmigo, por ningún medio. Sigo a la espera.

Lippi - No han realizado devolucion del dinero de devolucion del producto + 30 dias

No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron pero aún ni luz del dinero

Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse

Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias

Lippi - No devuelven el dinero

Sernac No Resuelto No Resuelve Nada Lippi. No nos contactan, no nos responden.

Pésimo servicio y atención al cliente
Nos deben 3.000.000 ya sobrepasaron todas las fechas estipuladas y no nos responden

Lippi - no entregan producto ni devuelven el dinero

Sernac No Resuelto Sin Devolución De Mi Dinero.. Realice una compra hace dos meses que nunca me llego y aún no me devuelven mi dinero.
LIPPI no volveré a comprar nada con ellos.

Lippi - reembolso no realizado

Resuelto Reembolso Realizado. Reembolso realizado

Autor:

Sin Respuesta Ni Resultado

26 Diciembre, 2023 - 10:20

Mala experiencia y falsa promoción

Reclamo original:

San Antonio, Chile
15, Diciembre 2023
Número: 1007544

Sernac

Lippi

Cancelación pedido por no stock

SEÑORES lippi

PRESENTE

Genere una compra de 12 productos en página oficial de Lippi el día 01/12 durante varios días envié email y llame al fono(dónde nunca contestan), el caso es que los 12 productos estaban en promoción con muy buenos descuento, el día de hoy me señalan que se cancela por falta de Stock 14 días despues de la compra, cómo puedo tener tanta mala suerte que los 12 productos no están en Stock, siendo que tienen un sistema que muestra hasta las tallas que no están, me suena raro que generen promociones y después te digan te devuelvo el dinero, necesito los productos, fueron comprados con la intención de vacaciones para mis dos hijos mi esposa y yo y ahora no tenemos nada

Objetivo: Que respondan por la compra con los productos o con parte de ellos, no puede ser que se 12 productos no tenga ni uno de ellos en stock, requiero mis productos

Autor: J.C.

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Publicado el Viernes, Diciembre 15, 2023 - 22:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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