La presente es para dar respuesta al reclamo #942396, ingresado en plataforma. La boleta enviada al correo ingresado en reclamo el día 16-01-2023.
cualquier duda, reclamo, inconformidad o inconveniente con su compra debe gestionarse a través de [email protected] o llamando al 600 412 2000
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Lippi
Lippi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
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Lippi - No hay movimiento en el pedido
Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias
Lippi - No me llegó el pedido
No Resuelto Aun Sin Respuesta. Aun no se ah resulto nada, si tendre los productos o se me devolvera el dinero.
Lippi - Demora En La Entrega De Producto
Resuelto Resuelto. LLEGO AL DIA SIGUIENTE DEL RECLAMO
Lippi - Compra no enviada
Sernac No Resuelto Eleve El Reclamo A Sernac. Aún no pasa nada con Lippi. Me comunique vía correo donde asumieron que mi pedido se encontraba no procesado y que comunicarían la situación. Luego de una semana no hubo ningún cambio en mi pedido y en su call center no contesta nadie , así que he recurrido a SERNAC para ver si así por fin entregan mis productos.
Lippi - No realizan envío
Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
Lippi - No hay movimiento en el pedido
Resuelto El Pedido Fue Entregado. Justo después de hacer el reclamo acá marco movimiento en el pedido y llegó sin problema, igual nunca me respondieron ningún mail o teléfono podrían mejorar eso. gracias.
Lippi - Despacho
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto
Lippi - No hay movimiento en mi pedido
Resuelto Resuelto! Enviado. Me lo enviaron a los días después junto con un correo pidiendo disculpas por la demora de despacho
Lippi - Compra del 01/04/2024
Sernac Resuelto Entregado. Pedido entregado 15 días después de la compra.
Lippi - Producto no a sido enviado
Resuelto Resuelto. Producto entregado
Lippi - No hay movimiento del producto y tampoco devolución del dinero
Sernac Resuelto Llegó Un Mes Después De Hacer La Compra. Llamen y reclamen hasta que las manden
Lippi - No realizan devolución de dinero
Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta De Parte De La Empresa. A la fecha aún no se han comunicado conmigo, por ningún medio. Sigo a la espera.
Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse
Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias
Lippi
16 Enero, 2023 - 17:10
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Angol, Chile
- 05, Enero 2023
- Número: 942396
necesito saber a donde me dirijo para recuperar la boleta de un producto comprado on line.Atentamente,
Objetivo:
Obtener una solucion
que me envien la boleta
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Enero 5, 2023 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias
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No Resuelto Aun Sin Respuesta. Aun no se ah resulto nada, si tendre los productos o se me devolvera el dinero.
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Lippi - Compra no enviada
Sernac No Resuelto Eleve El Reclamo A Sernac. Aún no pasa nada con Lippi. Me comunique vía correo donde asumieron que mi pedido se encontraba no procesado y que comunicarían la situación. Luego de una semana no hubo ningún cambio en mi pedido y en su call center no contesta nadie , así que he recurrido a SERNAC para ver si así por fin entregan mis productos.
Lippi - No realizan envío
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Lippi - Compra del 01/04/2024
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