Hola Paula,
Esperamos que te encuentres muy bien, Para poder atender su requerimiento necesitamos el número de pedido de su compra para poder darle una respuesta concreta sobre su compra y respectiva solución sin estos datos no podemos realizar ninguna solución pertinente. También le comento que nuestro servició de post venta está operativo en esté correo electrónico: [email protected]. o vía telefónica publicado en nuestro sitio web oficial.
Saludos Cordiales
Ejecutiva Sac.
Lippi | The Andes Brands S.A
Lippi
9 Agosto, 2023 - 13:52
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Osorno, Chile
- 27, Junio 2023
- Número: 976619
El día 5 de junio realicé una compra en lippioutdoor.com y hasta ahora no ha sido enviada. He intentado comunicarme por todos los canales que tienen publicados y nadie contesta. Es más, cuando solicito comunicarme telefónicamente con un agente jamás me ha contestado nadie, lo que me hace pensar que realmente no existen dichos agentes. Al intentar realizar el seguimiento telefónico me dice que mi número de compra no es válido, sin embargo, a mi mail llegó la confirmación de compra y el número de orden.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega de mi compra o la devolución inmediata del dinero.
Autor: P.A.
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