Hola Yasna,
Con respecto al reclamo impuesto con el número de folio:974632.Lamento informarle que la página web en donde realizo la compra no es de nuestro dominio, nuestra página oficial es www.lippioutdoor.com. Por lo que cualquier otra página web es fraudulenta. Lamento la situación por la que pasó, como empresa tenemos una investigación en curso sobre este tema y estamos siempre activos en redes informando la página oficial.
De igual forma recomendamos siempre estar alerta pues dichas páginas ofrecen siempre precios que no están acorde con la calidad y funcionalidad que ofrece la marca.
Adicional le proporciono los datos de la denuncia que tenemos en curso,
Número de denuncia 20210033253
número de parte 159
RUC 2100081181-2.
Esto con el fin de que usted llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal.
Saludos cordiales
Ejecutivo de SAC
Lippi | The Andes Brands S.A
Lippi
9 Agosto, 2023 - 14:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Llanquihue, Chile
- 17, Junio 2023
- Número: 974632
Lippi
Se me desconto un pago sin autorizacion de mi tarjeta de credito por una compra que se supone no se pudo hacer
SEÑORES lippi
PRESENTE
Buen diaQueriamos hacer una compra en lippi al cual no pudimos hacer la compraY aunque no hicimos ninguna compra se nos desconto de la tarjeta de credito de mi esposonecesito una solucion ya que son 50.000 mil pesos...La tienda tiene que hacerse responsable de lo que esta pasando sea o no la pagina oficial tienen que resguardar los intereses de sus clientes
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo justo!!! La devolucion que se me fue descontado de la tarjeta de credito de mi esposo...
Autor: Y.B.
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