Compra web

Realicé una compra por la web y al finalizar el pago transbank arrojó error pero si me descontaron el dinero. Con esta información ingresé un caso en el correo de servicio al cliente recibiendo como respuesta que yo había comprado en una página falsa y que no era su responsabilidad. Con esta absurda respuesta, reuní datos para ingresar un reclamo al sernac y mágicamente la compra si era en la página y no se había procesado por un supuesto quiebre de stock. Pésima empresa no responden por nada y además quizás cuantas veces se han robado dinero de clientes que no siguen reclamando como lo tuve que hacer yo. Tengan ojo si les pasa lo mismo pero obviamente aléjense de este tipo de empresas con tan malas prácticas.