La presente es para dar respuesta al reclamo #965311, ingresado en plataforma. La compra por la cual reclama boleta fue realizada ayer 02-05-2023, en este sentido la boleta no ha sido emitida ya que la misma se emite una vez el pedido es preparado por el área de logística.
Tu compra está a la espera de ser procesada por el área de logística cuando sea así, te llegará boleta y OS de seguimiento para que hagas tracking de tu entrega por transportes Bluexpress. De igual forma para región los plazos de entrega son de 5 a 15 días hábiles.
En caso que tengamos problemas nos comunicaremos contigo en ese plazo.

Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.