Lamento informarle que la página web en donde realizo la compra no es de nuestro dominio, nuestra página oficial es www.lippioutdoor.com. Por lo que cualquier otra página web es fraudulenta. Lamento la situación por la que pasó, como empresa tenemos una investigación en curso sobre este tema y estamos siempre activos en redes informando la página oficial.
De igual forma recomendamos siempre estar alerta pues dichas páginas ofrecen siempre precios que no están acorde con la calidad y funcionalidad que ofrece la marca.
Adicional le proporciono los datos de la denuncia que tenemos en curso,
Número de denuncia 20210033253
número de parte 159
RUC 2100081181-2.
Esto con el fin de que usted llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal.
Saludos cordiales
Ejecutivo de SAC
Lippi | The Andes Brands S.A
Lippi
Lippi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
28.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Lippi - No realizan envío
Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
Lippi - No hay movimiento en el pedido
Resuelto El Pedido Fue Entregado. Justo después de hacer el reclamo acá marco movimiento en el pedido y llegó sin problema, igual nunca me respondieron ningún mail o teléfono podrían mejorar eso. gracias.
Lippi - Despacho
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto
Lippi - No hay movimiento en mi pedido
Resuelto Resuelto! Enviado. Me lo enviaron a los días después junto con un correo pidiendo disculpas por la demora de despacho
Lippi - Compra del 01/04/2024
Sernac Resuelto Entregado. Pedido entregado 15 días después de la compra.
Lippi - Producto no a sido enviado
Resuelto Resuelto. Producto entregado
Lippi - No hay movimiento del producto y tampoco devolución del dinero
Sernac Resuelto Llegó Un Mes Después De Hacer La Compra. Llamen y reclamen hasta que las manden
Lippi - No realizan devolución de dinero
Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta De Parte De La Empresa. A la fecha aún no se han comunicado conmigo, por ningún medio. Sigo a la espera.
Lippi - No han realizado devolucion del dinero de devolucion del producto + 30 dias
No Resuelto Sin Respuesta. Me contactaron pero aún ni luz del dinero
Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse
Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias
Lippi - Devolcion De Compra
Sernac No Resuelto No Resuelto. vamos para el mes y es de una lentitud desesperante. para comprar todo rapisimo pero para cambiar un horror. asi no se puede calificar bien una compra, es horrible si la compra no resulta bien. mal servicio postventa
Lippi - reembolso no realizado
Resuelto Reembolso Realizado. Reembolso realizado
Lippi - pedido no enviado y devolucion no pagada
Sernac No Resuelto Sin Resultados. Me respondieron los correos que envie, solicitando mis datos para la devolucion del dinero, pero todo llego hasta ahi, aun no recibo ningun peso devuelta
Lippi
20 Octubre, 2023 - 15:57
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 18, Octubre 2023
- Número: 997499
buen día, necesito ingresar este reclamo, hice una compra de sandalias lippi el 3 de septiembre y aun no llega.. al momento de hacer la compra se me hace un cargo excesivo de 6990 por envio y no se me avisa. luego comienza el rastreo y nunca llego.. envíe mil veces mail y me dicen que viene en camino
Objetivo:
Obtener una solucion
deseo devolucion del total de la compra e indemnización por el mal rato
Autor: L.D.
Publicado el Miércoles, Octubre 18, 2023 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Lippi - No realizan envío
Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
Lippi - No hay movimiento en el pedido
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Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto
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Lippi - Compra del 01/04/2024
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Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse
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Lippi - Devolcion De Compra
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Lippi - reembolso no realizado
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Domingo, 28 de Abril, 2024
