Hola Claudia,
Esperando que te encuentres bien, le comentamos que para generar el cambio del producto tienes un plazo 180 días, de acuerdo a la fecha de su compra por lo que no es posible tomar su solicitud para el cambio.
Saludos cordiales.
Lippi
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Lippi - No realizan envío
Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
Lippi - No hay movimiento en el pedido
Resuelto El Pedido Fue Entregado. Justo después de hacer el reclamo acá marco movimiento en el pedido y llegó sin problema, igual nunca me respondieron ningún mail o teléfono podrían mejorar eso. gracias.
Lippi - Despacho
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto
Lippi - No hay movimiento en mi pedido
Resuelto Resuelto! Enviado. Me lo enviaron a los días después junto con un correo pidiendo disculpas por la demora de despacho
Lippi - Compra del 01/04/2024
Sernac Resuelto Entregado. Pedido entregado 15 días después de la compra.
Lippi - Producto no a sido enviado
Resuelto Resuelto. Producto entregado
Lippi - No hay movimiento del producto y tampoco devolución del dinero
Sernac Resuelto Llegó Un Mes Después De Hacer La Compra. Llamen y reclamen hasta que las manden
Lippi - No realizan devolución de dinero
Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta De Parte De La Empresa. A la fecha aún no se han comunicado conmigo, por ningún medio. Sigo a la espera.
Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse
Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias
Lippi - Devolcion De Compra
Sernac No Resuelto No Resuelto. vamos para el mes y es de una lentitud desesperante. para comprar todo rapisimo pero para cambiar un horror. asi no se puede calificar bien una compra, es horrible si la compra no resulta bien. mal servicio postventa
Lippi - reembolso no realizado
Resuelto Reembolso Realizado. Reembolso realizado
Lippi - devolvi un producto y no me devolvieron mi dinero
Sernac No Resuelto No Me Han Resuelto Mi Reclamo. Lippi no me han escrito
Lippi - Retraso en entrega de compra online
Resuelto Resuelto. Se hizo entrega de la compra online el día 23-12.
Graciasn
Lippi
13 Octubre, 2023 - 12:18
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 11, Octubre 2023
- Número: 996371
Compré una chaqueta este año no la había usado por q la tenía para una fecha específica a un viaje al extremo sur.Hoy decidí ocuparla y me encuentro con la sorpresa q la tela está como descascarandose.La compra fue online y no tengo la boleta .No se q se puede hacer en este caso.Esto ocurre en varias partes de la chaqueta por lo q no puede ser desgaste ya q también solo hoy la ocupe y fue menos de media hora.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del producto o dinero
Autor: C.V.
Publicado el Miércoles, Octubre 11, 2023 - 16:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Domingo, 28 de Abril, 2024
