Lamento informarle que la página web en donde realizo la compra no es de nuestro dominio, nuestra página oficial es www.lippioutdoor.com. Por lo que cualquier otra página web es fraudulenta. Lamento la situación por la que pasó, como empresa tenemos una investigación en curso sobre este tema y estamos siempre activos en redes informando la página oficial.
De igual forma recomendamos siempre estar alerta pues dichas páginas ofrecen siempre precios que no están acorde con la calidad y funcionalidad que ofrece la marca.
Adicional le proporciono los datos de la denuncia que tenemos en curso,
Número de denuncia 20210033253
número de parte 159
RUC 2100081181-2.
Esto con el fin de que usted llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal.
Saludos cordiales
Ejecutivo de SAC
Lippi | The Andes Brands S.A
Lippi
Lippi está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
28.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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Reclamos y resultados similares
Lippi - No realizan envío
Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
Lippi - No hay movimiento en el pedido
Resuelto El Pedido Fue Entregado. Justo después de hacer el reclamo acá marco movimiento en el pedido y llegó sin problema, igual nunca me respondieron ningún mail o teléfono podrían mejorar eso. gracias.
Lippi - Despacho
Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto
Lippi - No hay movimiento en mi pedido
Resuelto Resuelto! Enviado. Me lo enviaron a los días después junto con un correo pidiendo disculpas por la demora de despacho
Lippi - Compra del 01/04/2024
Sernac Resuelto Entregado. Pedido entregado 15 días después de la compra.
Lippi - Producto no a sido enviado
Resuelto Resuelto. Producto entregado
Lippi - No hay movimiento del producto y tampoco devolución del dinero
Sernac Resuelto Llegó Un Mes Después De Hacer La Compra. Llamen y reclamen hasta que las manden
Lippi - No Movimiento De Pedido, Lippi Recepciona Pago Pero El Pedido No Puede Rastrearse
Resuelto Resuelto. Escribí y seguí llamando diariamente hasta recibir mi pedido. Gracias
Lippi - No devuelven el dinero
Sernac No Resuelto No Resuelve Nada Lippi. No nos contactan, no nos responden.
Pésimo servicio y atención al cliente
Nos deben 3.000.000 ya sobrepasaron todas las fechas estipuladas y no nos responden
Lippi - Devolcion De Compra
Sernac No Resuelto No Resuelto. vamos para el mes y es de una lentitud desesperante. para comprar todo rapisimo pero para cambiar un horror. asi no se puede calificar bien una compra, es horrible si la compra no resulta bien. mal servicio postventa
Lippi - no entregan producto ni devuelven el dinero
Sernac No Resuelto Sin Devolución De Mi Dinero.. Realice una compra hace dos meses que nunca me llego y aún no me devuelven mi dinero.
LIPPI no volveré a comprar nada con ellos.
Lippi - reembolso no realizado
Resuelto Reembolso Realizado. Reembolso realizado
Lippi - Devolución de productos y respuesta a llamados
No Resuelto Parcialmente Resuelto. Aceptaron que me encuentro dentro de plazo y envié los artículos para que los revisen y acepten mi devolución, pero a más de una semana de haberlos enviado, aún no hay respuesta.
Lippi
6 Octubre, 2023 - 16:11
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 02, Octubre 2023
- Número: 994822
Les escribo oata ver que pasa porque no llegan y aparece que no existe la página y no hay a quien reclamarOrder Number: MBF2309060102321407Order Date: 2023-09-06 01:02:38Shipping Address:Jorge AguirreAxel munthe 7391La reina santiagoRegión Metropolitana de Santiago7850000 ChileOrder Summary:[ x [Total:CLP47990--------
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: J.A.
Publicado el Lunes, Octubre 2, 2023 - 22:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Resuelto. Llegó 3 días después de interpuesto el reclamo
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Domingo, 28 de Abril, 2024
