Lamento informarle que la página web en donde realizo la compra no es de nuestro dominio, nuestra página oficial es www.lippioutdoor.com. Por lo que cualquier otra página web es fraudulenta. Lamento la situación por la que pasó, como empresa tenemos una investigación en curso sobre este tema y estamos siempre activos en redes informando la página oficial.
De igual forma recomendamos siempre estar alerta pues dichas páginas ofrecen siempre precios que no están acorde con la calidad y funcionalidad que ofrece la marca.
Adicional le proporciono los datos de la denuncia que tenemos en curso,
Número de denuncia 20210033253
número de parte 159
RUC 2100081181-2.
Esto con el fin de que usted llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal.
Saludos cordiales
Ejecutivo de SAC
Lippi | The Andes Brands S.A
Lippi
28 Septiembre, 2023 - 12:22
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Petorca, Chile
- 01, Septiembre 2023
- Número: 989525
El día de ayer quise comprar productos de la marca Lippi. Ingrese a mi buscador y puse Lippi. Al abrir las páginas seleccione la primera que salía. (Aparentemente no se ve ninguna irregularidad)Realice la compra tal y como muestra las fotos adjuntas y recibí un correo electrónico en spam. Ahí ya encontré que había algo extraño.Comencé a averiguar, redacte un correo electrónico a la supuesta empresa. Dirección de correo que salía en el correo a spam que me había llegado. Recibí respuesta como se ve en las fotos.Encuentro que es muy feo lo que esta sucediendo. Como Lippi oficial puede permitir que su marca esté ********o a la gente que compra ingenuamente. Por las averiguaciones que hice son muchas las personas que estamos en la misma situación y seguirá pasando ya que aun no se hace nada en contra estas personas que solo buscan dañar a la gente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Siento que el dinero que gaste fue bastante. Mínimo la devolución de este o una compensación
Autor: C.S.
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