La presente es para dar respuesta al reclamo #947122, ingresado en plataforma. Por lo que vemos en nuestro sistema, realizaste la última compra el día 23/07 el N°8000219677, y nos sale que fue entregado el día 19/08, ¿Nos podrías confirmar?.
Lippi
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Reclamos y resultados similares
Lippi - Demora en entrega de pedido
Sernac No Resuelto No Resuelto. Lo único que ha pasado es que Lippi (después de mis intentos de escribir correo, llamarlos, escribir por IG) me escribieron a Instagram diciendo "Hola Claudia, le comento que hemos revisado su compra N°8000237608, el cual lamentablemente nos figura cancelado por un quiebre de stock
Lippi - Venden sin tener stock
Sernac No Resuelto Aun No Devuelven Mi Dinero. Son abusadores
Lippi - Producto llego usado
No Resuelto No Resuelto. Recién con esta información vi que me dieron una respuesta, de inmediato enviaré las fotos y lo que solicitan gracias.
Lippi - No Ha Llegado Mi Pedido
Sernac Resuelto Llegó. después de la denuncia llegó en menos de 1 semana.
Gracias a la gestión de SERNAC
Lippi - Cancelación de pedido
No Resuelto Sin Resultado. Pedido aún no reembolsado
Lippi - Aún No Llega Mi Pedido
Resuelto Resuelto. Además de responder mediante esta plataforma, Lippi me contestó por Instagram y me envió un mail indicando que se canceló la compra por quiebre de stock.
El día 14/08 recibí conforme el monto reversado, a través de mi cuenta bancaria.
Lippi - No entregan pedido online
Sernac No Resuelto Sin Solución Aún. Han dicho que entregan el pedido en el domicilio sin resultado, siendo esto completamente falso, hay gente 24/7 en el domicilio.
Lippi - No llego mi compra
Sernac No Resuelto Aun No Me Resuelven El Problema. No me entregaron nunca el producto. Necesito l entrega o devolucion de dinero.
Lippi - Devolución de dinero
Sernac Resuelto Resuelto. Después de mucho tiempo, me devolvieron el dinero. Aún así la cancelación del pedido se ejecutó de manera unilateral por parte de Lippi.
Lippi - No llega producto
Resuelto Se Entró El Paquete. Después de llamar en varias oportunidades, llego el pedido, sin previo aviso o correo, solo llego al domicilio y afortunadamente había alguien, pero por correo me sigue llegando que el pedido está retenido.
Lippi - No entrega de productos y NO devolución del dinero
Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Actualmente mi reclamo contra la empresa The Andes Brans by lippioutdoor no se encuentra resuelto sigo a la espera que me respondan los más de 20 correos que les e enviado llamado todos los días al call center y aun no me dan respuesta. Yo actualmente les coloque un reclamo ante el sernac y me encuentro a la espera que me respondan de lo contrario tomaré acciones judiciales y los demandare en el juzgado de policía local correspondiente.
Lippi - No llega el producto ni devuelve el dinero
Sernac Resuelto Resuelto. Llegaron los productos
Lippi - No llega mi producto
Resuelto Recibí Mi Pedido. Tuve que contactar al personal y a la empresa de envíos Shippify por Linkedin, por medio de esta plataforma me enviaron un formulario donde abrieron un caso y fluyó el reclamo hasta su solución.
Lippi
22 Agosto, 2024 - 11:43
Resuelto
Autor:
Llegó
23 Agosto, 2024 - 14:43
después de la denuncia llegó en menos de 1 semana.
Gracias a la gestión de SERNAC
Gracias a la gestión de SERNAC
Reclamo original:
- Valdivia, Chile
- 13, Agosto 2024
- Número: 1042275
Compre dos prendas de vestir las cuales tenían fecha de retiro entre el 26 y el 31 de agosto.A la fecha tengo el número de seguimiento el cual indica que no han realizado el despacho a Chilexpress y sigue en el área de logística.He enviado correos pero aún no me dan respuesta concreta de que si el producto llegará o cancelarán el pedido.Mi preocupación es que, la compra la realicé con crédito y me facturarán esta semana.Ojalá logre tener alguna solución a través de este medio.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Gmail_-_Tu_compra_del_pedido_8000219677_de_Lippi_fue_exitosa_.pdf | 113.85 KB |
Objetivo:
Obtener una solucion
Que los productos llegarán durante esta semana.
Autor: B.P.
Publicado el Martes, Agosto 13, 2024 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Lo único que ha pasado es que Lippi (después de mis intentos de escribir correo, llamarlos, escribir por IG) me escribieron a Instagram diciendo "Hola Claudia, le comento que hemos revisado su compra N°8000237608, el cual lamentablemente nos figura cancelado por un quiebre de stock
Lippi - Venden sin tener stock
Sernac No Resuelto Aun No Devuelven Mi Dinero. Son abusadores
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No Resuelto No Resuelto. Recién con esta información vi que me dieron una respuesta, de inmediato enviaré las fotos y lo que solicitan gracias.
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Gracias a la gestión de SERNAC
Lippi - Cancelación de pedido
No Resuelto Sin Resultado. Pedido aún no reembolsado
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Resuelto Resuelto. Además de responder mediante esta plataforma, Lippi me contestó por Instagram y me envió un mail indicando que se canceló la compra por quiebre de stock.
El día 14/08 recibí conforme el monto reversado, a través de mi cuenta bancaria.
Lippi - No entregan pedido online
Sernac No Resuelto Sin Solución Aún. Han dicho que entregan el pedido en el domicilio sin resultado, siendo esto completamente falso, hay gente 24/7 en el domicilio.
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Lippi - Devolución de dinero
Sernac Resuelto Resuelto. Después de mucho tiempo, me devolvieron el dinero. Aún así la cancelación del pedido se ejecutó de manera unilateral por parte de Lippi.
Lippi - No llega producto
Resuelto Se Entró El Paquete. Después de llamar en varias oportunidades, llego el pedido, sin previo aviso o correo, solo llego al domicilio y afortunadamente había alguien, pero por correo me sigue llegando que el pedido está retenido.
Lippi - No entrega de productos y NO devolución del dinero
Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Actualmente mi reclamo contra la empresa The Andes Brans by lippioutdoor no se encuentra resuelto sigo a la espera que me respondan los más de 20 correos que les e enviado llamado todos los días al call center y aun no me dan respuesta. Yo actualmente les coloque un reclamo ante el sernac y me encuentro a la espera que me respondan de lo contrario tomaré acciones judiciales y los demandare en el juzgado de policía local correspondiente.
Lippi - No llega el producto ni devuelve el dinero
Sernac Resuelto Resuelto. Llegaron los productos
Lippi - No llega mi producto
Resuelto Recibí Mi Pedido. Tuve que contactar al personal y a la empresa de envíos Shippify por Linkedin, por medio de esta plataforma me enviaron un formulario donde abrieron un caso y fluyó el reclamo hasta su solución.
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Domingo, 13 de Octubre, 2024
