Lippi
2 Septiembre, 2024 - 17:21
La presente es para dar respuesta al reclamo #1044532, ingresado en plataforma. En ese sentido se emite etiqueta bajo la OS 712786807143. Cabe mencionar que el producto fue recibido en bodega y se emite la nota de crédito 1105678 y se emite nueva orden bajo el nª 8000213515A, dado que el pedido lamentablemente fue reportado como extraviado por el área de logística, en este caso la única solución posible es la devolución de dinero, por lo que fue emitida la nota de crédito 1127461, la misma fue abonada el 02/09/2024.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 30, Agosto 2024
- Número: 1044532
el 09 de julio del 2024 compre una chaqueta de invierno de mujer talla xl valor $ 99.990 en la pagina web de lippi outdoor,numero de pedido 8000213515 , me llego el dia 15 de julio 2024, pero me llego otro producto, una chaqueta de niño talla 12, hice inmediatamente las gestiones para la devolucion, envie fotos y mande el producto equivocado, me lo recepcionaron , tambien me pidieron mis datos bancarios para la devolucion del dinero ,ya que fue comprada con la tarjeta de un tercero, ya van a ser 2 meses y no e recibido nada, tenia que viajar al sur y tuve que comprarme otra parka, e llamado muchas veces y cada operador me da diferente informacion, unos que me van a devolver el dinero, otros que van a enviarme la chaqueta correcta, ademas ya me cobraron la segunda cuota de la compra , y no e recibido nada hasta este momento.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
LA DEVOLUCION DEL LOS $99.990 Y UNA INDEMNIZACION DE $250.000
Autor: M.V.
Escribir al autor
Evita Lippi
Prefiere Tricot
