Lippi
22 Agosto, 2024 - 12:04
La presente es para dar respuesta al reclamo #947122, ingresado en plataforma. Te comento que tu pedido fue cancelado, es por eso que tu caso se abrió el día 21/08, desde esa fecha debes esperar entre 5 a 15 días hábiles, también comentar que se te realizara tu devolución a la tarjeta la cual realizaste la compra de tu pedido, además que no hacemos compensaciones monetarias, lo que te podemos ofrecer es un cupón de descuento del 20% en tu próxima compra pero en la tienda web de Lippi.
Autor:
🙁 No Resuelto
24 Agosto, 2024 - 10:30
No paso nada en todo este tiempo, Lippi sigue sin devolverme mi dinero
Lippi
2 Septiembre, 2024 - 17:28
La presente es para dar respuesta al reclamo #1042193, ingresado en plataforma. En este caso fue emitida la nota de crédito 1123460, la cual fue abonada el 26/08/2024 a la cuenta de Banco Falabella terminada en 6861.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Antonio, Chile
- 12, Agosto 2024
- Número: 1042193
Él día 1 de julio realicé una compra de un polerón el cual jamás llegó. Les hice llamadas constantes notificando el problema en la entrega, su respuesta fue, el plazo estimado es de 15 días. El día 15 me responden que efectivamente el envió tubo problemas. Jamás se han comunicado conmigo ni para comunicar el reembolso ni la perdida de mi producto, siempre he sido yo la que he estado buscando solución. A día de hoy 12 de agosto jamás me han llamado, no me han pedido mis datos para reembolso, literalmente me robaron.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el valor de la compra con envió e interés por el cargo de la tarjeta de crédito.
Autor: P.M.
Escribir al autor
Evita Lippi
Prefiere Tricot
