Resuelto Resuelto. Además de responder mediante esta plataforma, Lippi me contestó por Instagram y me envió un mail indicando que se canceló la compra por quiebre de stock.
El día 14/08 recibí conforme el monto reversado, a través de mi cuenta bancaria.

Lippi - Sin Información Y Entrega De Productos

Sernac No Resuelto Sin Respuesta!!! Empresa Callampa. Ha pasado una semana desde que respondieron tener atrasos en su operación y aún no hay cambios en el status de mi pedido!!!! Quiero las cosas que pague!!!!

Lippi - Devolución de Productos comprados por la página web

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hicieron absolutamente nada para ayudarme a resolver el problema, no se contactaron conmigo ni nada. Me dijeron que las políticas están en la página, pero en ningún lado dice que el ENVÍO PARA DEVOLVER los productos es responsabilidad del cliente, solo dice que la devolución será SOLO de los productos y que el ENVÍO DE LA COMPRA no se devuelve, por eso pedí la devolución del monto que pagué por hacer la devolución, pero tampoco lo hicieron

Lippi - Incumplimento de fechas

Sernac No Resuelto No Llegó. El pedido no llegó, el dinero no se me ha devuelto.

Lippi - No me entragan mis productos

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Aún no me entregan mis productos ni se comunican conmigo indicando fecha de entrega

Lippi - no han entrado el paquete compra realizada el 5 de junio 2024

Sernac No Resuelto No Han Resuelto Nada. NECESITO LA DEVOLUCION DEL DINERO YA TIENE UN MES DE LA COMPRA QUE SE HA REALIZADO

NO COMPRO MAS EN LIPPI NO LO RECOMIENDO LO MINIMO ES QUE DEBERIAN PAGAR UNA INMDENIZACION POR LA TARDANZA

Lippi - Devolución de dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Después de mucho tiempo, me devolvieron el dinero. Aún así la cancelación del pedido se ejecutó de manera unilateral por parte de Lippi.

Lippi - No llega producto

Resuelto Se Entró El Paquete. Después de llamar en varias oportunidades, llego el pedido, sin previo aviso o correo, solo llego al domicilio y afortunadamente había alguien, pero por correo me sigue llegando que el pedido está retenido.

Lippi - No entrega de productos y NO devolución del dinero

Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Actualmente mi reclamo contra la empresa The Andes Brans by lippioutdoor no se encuentra resuelto sigo a la espera que me respondan los más de 20 correos que les e enviado llamado todos los días al call center y aun no me dan respuesta. Yo actualmente les coloque un reclamo ante el sernac y me encuentro a la espera que me respondan de lo contrario tomaré acciones judiciales y los demandare en el juzgado de policía local correspondiente.

Lippi - No recibo mi compra

Sernac No Resuelto No Hay Resultado. Sin ningún tipo de comunicación de parte de Lippi

Lippi

19 Julio, 2024 - 12:57

Hola Pia,

Lamentablemente hay un retraso a nivel general del área de logística, por lo que los pedidos están tardando un poco más de lo habitual en salir a despacho, esta situación está informada y esperamos sea resuelta a la brevedad.
Saludos cordiales.

Autor:

No Llegó

30 Julio, 2024 - 01:53

El pedido no llegó, el dinero no se me ha devuelto.

Reclamo original:

San Antonio, Chile
18, Julio 2024
Número: 1038729

Sernac

Lippi

Incumplimento de fechas

SEÑORES lippi

PRESENTE

el 1ero de del mes de Julio realicé una compra de un polerón HakaHonu el cual me sumó al precio el valor del despacho.La fecha estimada de entrega correspondía entre el 5 y 11 de julio.Les he escrito y llamado en varias oportunidades, dando como respuesta que hablaran con al empresa de transporte y me avisaran por correo electrónico.no he tenido respuesta por correo.

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Captura_de_pantalla_2024-07-18_085802.png	70.23 KB

Objetivo: Obtener una solucion Primeramente quiero una disculpa de la marca, no ayudan, no responden, no son serios. Posteriormente quiero compensación económica, perdí el regalo que había comprado, perdí el valor del envió, y pasé una vergüenza enorme, llegar sin nada a la celebración del cumpleaños por el cual compré aquel polerón.

Autor: P.M.

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Publicado el Jueves, Julio 18, 2024 - 10:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lippi - Venden sin tener stock

Sernac No Resuelto Aun No Devuelven Mi Dinero. Son abusadores

Lippi - Producto llego usado

No Resuelto No Resuelto. Recién con esta información vi que me dieron una respuesta, de inmediato enviaré las fotos y lo que solicitan gracias.

Lippi - No Ha Llegado Mi Pedido

Sernac Resuelto Llegó. después de la denuncia llegó en menos de 1 semana.
Gracias a la gestión de SERNAC

Lippi - Aún No Llega Mi Pedido