Retraso de entrega

Me pasó algo parecido a otros reclamos que leí compré unos zapatos un 29 de abril se retrasó unas dos semanas por lo que llegó cuando ya me había ido de la ciudad un 18 de mayo (recién ) yo me iba el 7 al querer gestionar el cambio de ubicación envié correos y llame, los cuales eran respondidos intermitentemente, nadie se hizo cargo de mi caso todos siempre respondían algo diferente y yo siempre tengo que estar contactándolos porque nadie me a contactado a mi, ahora a pasado más de un mes, porque decían que para volver a enviarlo ami dirección actual tenía que volver a bodega y alguien me contactaría supuestamente debe ir a haber llegado un 28 el tema es que le pedido llego allá al parecer pero nadie me contacto ni me aviso hoy 12 de junio me contacte y claro había llegado pero ni siquiera había una orden de gestión para cambiar la ubicación , y recién la otra semana dicen que enviarán el pedido y solo me dieron un supuesto cupón para reparar el retraso lo cual me parece absurdo porque querría seguir comprando ahí si ni siquiera me han enviado el pedido.Actualmente aún no tengo mi pedido y me dijieron que debía llamar el siguiente martes