Devolucion de dinero y envio de pedido

Hola, realicé 2 compras 1 en Lippi la cual me cancelaron por stock y estoy esperando el reembolso de mi dinero hace 10 días hábiles, he llamado y no he tenido respuesta de una fecha en especifico, sólo me dicen lo veremos y la mantendremos informada.Hice otra compra por la tienda Haka Honu, pésimo, el pedido lo realice el día 6 y tenía fecha de entrega hoy 17 y en la página no ha tenido movimiento, no lo han cancelado y me dicen que por el día de la madre la logística de Lippi se desestabilizó. Debo decir que Lippi para ser una empresa grande deja mucho que decir con su logística y sus pésimas respuestas. Pésima experiencia y puros malos ratos, no vuelvo a comprar en Lippi.Luksic, devuelve la plata que no te pedí fiao.