- Rancagua, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030220
No despachan el pedido y no dan respuestas
PRESENTE
Realicé una compra el 7 de mayo del 2024, por un total de $143.980, número de pedido #8000159324, a día de hoy (22 de mayo 2024), aun no se recibe el pedido. De acuerdo al sistema de tracking, está "Procesado", pero no ha sido enviado.no contestan correos electrónicos y tampoco contestan los agentes en el call center.Me siento decepcionado, por la falta de respuesta y servicio.Esta falta de comunicación y transparencia por parte de su empresa me ha generado una gran preocupación y me lleva a cuestionar la legitimidad de su plataforma en línea. Como consumidor, tengo derecho a recibir un servicio adecuado y a ser informado sobre el estado de mis compras.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir el pedido o, si no puede ser enviado, recibir un reembolso completo del monto pagado.
Autor: N.V.