Resuelto
Autor:
🙂 Luego De 1 Mes Llegaron Las Parkas
3 Junio, 2024 - 12:00
Tuve que llamar todos los días y pedir que agente comercial revisara qué sucedió. Hicieron el pago con boleta 3 semanas posterior a la compra online por eso demoraron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030304
Realicé compa online en la página oficial de dos parkas hace casi 1 mes (para mi y mi hija) y aún no llegan a mi domicilio, sale solo procesada la compra. Respondió mi correo una ejecutiva de servicio de ventas web, Nicol Flores, que no hay movimientos en la venta y desconoce motivo y me respondería al saber motivo, pasó una semana y no me dió ninguna respuesta, ni orientación respecto a reembolso. El número de atención al cliente siempre está ocupado y nadie me da respuesta. Me llegó luego un cupón de descuento de 15 por ciento, lamentando el retraso de mi compra, lo que me parece absurdo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Disculpas y respuesta de pedido con despacho inmediato o reembolso inmediato.
Autor: C.M.
Escribir al autor
Evita Lippi
Prefiere Tricot
