Desmaquillate loreal bisfasico

Habitualmente uso el desmaquillate bifasico para el área de los ojos y labios qué en algún momento me sacaba toda la pintura de los ojos los cuales utilizo maquillaje a prueba de agua.Hace rato he visto como ha bajado la calidad del producto ya qué casa vez debo frotar más el algodón donde aplicó el desmaquillante y no saca ni remueve como lo hacía habitualmemte, es tan malo que me deja casi heridos los ojos y la zona palpebral, hinchado y con dolor e irritante y no es por alergia ni nada, simplemente es la mala calidad del producto que alguna vez fue espectacular.Quisiera dejar precedente del mal producto y es una pena que este pasando, no se si será que el producto no es el que realmente se vende o no sea original?Cual es la silucion a esto?Yo siempre lo he usado y me da pena dejarlo.