Cambio de producto

Hola hace un tiempo me compre una lavadora reclamos.cl/empresa/mademsa">Mademsa evoluzione 15, en junio 2017 y en menos de un mes de haberla comprado se hecho a perder hasta abril 2018 se habia hechado a perder 4 veces y ya estaba muy maltratada la lavadora y se compro con 1 año de garantia por el fabricante y 4 por abcdin.2 veces se le cambiaron amortiguadores y otras cosas mas y la lavadora seguia mala ya en la 3 vez reclame que como era posible que en menos de 1 año se hechara a perder tanto, fui a reclamar a abcdin y ellos me dijeron que tenia que decirle al tecnico que mandara un informe para que me cambiaran el producto y abcdin mando un correo a la empresa para que cambiaran el producto por falla reiteradas y cuando se hecho a perder la tercera vez se llamo al tecnico porque la lavadora estaba hechando agua y al mismo tiempo la botaba, aparte tambien puse un reclamo en sernac por que la unica solucion que me daba la empresa era que tenian que seguir cambiandole repuesto.La tercera vez que vino el tecnico reviso la lavadora y le movio una cosas y siguio con fallas y le solicite que mandara un inforne por fallas reiteradas del producto a lo que el me responde que el me podia hacer ese informe pero que a la vez ese informe pasaba por un ingeniero no se en que y que el era el que aprobaba o no el Cambio del productoA principios de abril de nuevo comenzo a fallar la lavadora osea la era la 4 falla y llame un dia jueves a la empresa para hacer un reclamo por que ya era mucho y la señorita me dice llame el lunes despues de las 16:00 hrs. Por que hay un reclamo que esta en curso. Llame en dia lunes y la señorita me dice ya el dia x van a ir a buscar la lavadora y le dejaran un papel y con ese papel mas la boleta va a la tienda y la cambia por el mismo producto y marca o si no por otra marca con el mismo valor a la que ya habiamos comprado..Pase mucha rabias pero despues de reclamar tanto por finnnnnnn se llavaron el cachito..!! gracias..!!