Cobro desconocido

El día martes 21 de junio del 2022, fuimos al mall junto a mis padres (José arrieta y Elisa Astudillo). Al momento de retirarnos del mall nos dirigimos a pagar el ticket de estacionamiento a las cajas correspondientes donde veo una publicidad de Fpay que informa que se puede cancelar atreves de la aplicación y por usar este medio de pago por primera vez seria gratuito, realice el procedimiento de pago por la App Fpay, primero ingreso a la aplicación, aprieto link en escanear código QR y capturo como imagen el código del ticket de estacionamiento vehículo de patente PSGZ29, la primera vez sale error, intente cuatro veces y las cuatro veces me salió error, por lo tanto tuve que cancelar directamente en las maquinas de pago del estacionamiento del mall.el día de ayer miércoles 22 de junio la aplicación de banco Falabella me informa que tuve cuatro movimientos de pago por webpay de diferentes montos elevados que desconozco y la suma total de ello es de $106.634.Me comunico con banco Falabella para realizar la denuncia por fraude y me informa que la transacción fue autorizada por la titular que vendría siendo yo Francesca Arrieta, el día 21 de junio del 2022 por lo tanto las veces que intente cancelar por la aplicación Fpay las cuales supuestamente salieron erróneas me descontaron cuatro veces diferentes montos primero fue $17.699, luego $17.965, el tercer monto fue por $25.250 y el último fue por $45.720.Hoy día jueves 23 de junio me dirijo al mall para aclarar todo este problema y que me puedan entregar una solución y respondan por mi dinero.el jefe de punto ticket del mall, junto a la supervisora de Fpay me informan que debo realizar el reclamo a través de este medio y que deberían entregarme una solución lo antes posible por este mal inconveniente.espero respuesta lo antes posible y que me devuelvan mi dinero que fue cobrado de mi cuenta banco Falabella sin mi autorización.