Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 18, Julio 2017
  • Número: 442470

Mall Plaza

Abuso en estacionamiento

SEÑORES mall plaza la serena

PRESENTE


Esto es una consultas pero también una información y un reclamo a la vez y me atrevo a hacerlo ante ustedes porque es algo que me ha provocado mucha molestia:Ayer, 17.07.2017, como a las 17:30 horas, luego de haber concurrido a Integramedica, estaba ingresando mi tarjeta para pagar estacionamiento, y preocupado por retirar mi vuelto de $ 3800, la máquina indicaba un valor a pagar de 1200, en el vuelto faltaban $ 50 (o sea la maquina me dió 3750 de vuelto, pero decidí no reclamar por esta pequeña diferencia) razón por la cual me demoré tal vez un poco más de la cuenta en este asunto quizá unos 30 segundos y mientras hacía esto alcance a advertir que una mujer sacaba algo de la máquina,me preocupé un poco pero pensé que era funcionaria del Mall así que no habría problema, y con toda esta situación creí haber sacado y guardado la tarjeta, pero no era así, como 5 o 10 segundos después apareció un joven a pagar su tarjeta y le pregunté si había visto mi tarjeta y el me indicó que una señora la había retirado, ahí me convencí que la cuidadora o funcionaria del Mall efectivamente en forma rápida y furtiva retiró mi tarjeta mientras yo estaba contando mi vuelto de la máquina.Este asunto es muy indignante porque, esta funcionaria, en vez de pedirme disculpas y devolverme mi tarjeta que ya había pagado, me indica que tengo que ir en mi vehículo hasta el lugar de salida, donde uno ingresa la tarjeta, porque ella tiene que consultar a la oficina controladora de pagos de tarjeta de estacionamientos por lo que tuve que esperar un buen tiempo incluso me hizo preguntas acerca de cómo había pagado y con cuánto.Esta funcionaria, al parecer, no tenía ninguna intención de avisarme que ella tenía mi tarjeta, así que si no la identifico gracias la persona que me dijo que ella la tenía me habría visto obligado a pagar de nuevo y/o ir a la Oficina Controladora a reclamar con una pérdida de tiempo y desgaste sicológico por la ira que produce una situación tan absurda, ofensiva insultante y descondiderada de parte de esta mujer.
Autor: A.Z.
Publicado el Martes, Julio 18, 2017 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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