Malas practicas

Junto con saludar, mi deseo es dejar un reclamo de manera formal, por el mal rato y el mal trato recibido en la tienda DBS, ubicada en Mall de La Serena.Todo comenzó porque mi hermana menor tomó un lápiz labial y se aplicó en su mano para ver el color éste labial de la marca Maybelline, el cual se encontraba abierto sin ninguno de sus sellos que habitualmente se encuentran, por lo que ella imagino que era de prueba, ya que existe en sus pequeñas vitrinas espacios que dicen "PRUEBAME", cuando de forma repentina se acerca la promotora de esta marca de apellido "ESPINOZA", según así se identificó, obligando a pagar a mi hermana dicho lápiz labial, cobrando como nuevo ya que ella se lo había aplicado. Debo hacer presente que la suma del labial eran $3.990, que sin inconveniente podría a ver cancelado, pero la situación fue tan denigrante que no la cancelé, fuimos tratadas como unas delincuentes nos rodearon entre todas las trabajadoras del lugar, incluso llamaron al guardia de seguridad, obligándonos a cancelar el producto, por lo que solicité hablar con la cargada, la cual se presenta como tal y las demás trabajadoras detrás de ellas y una fila del al menos 10 personas observándonos como si estuviésemos robando, situación que me dejó muy molesta tanta vulgaridad y poco tino para decir las cosas, luego otra persona que se identifica como jefa de local Angélica Zambrano, ahí ya no entendía nada, no sabía quién era quien, ésta última lo único que hizo fue sonreír de manera irónica, sin solución a la humillante situación que viví frente a sus clientes, a mis dos hijos, hermana y esposo, siendo una familia que solo disfrutábamos de un fin de agradable en Serena.Debo decir que la selección de promotoras realizadas por reclamos.cl/empresa/maybelline">Maybelline y las otras marcas que está entregando su tienda como representante, deja mucho que desear todas nos rodearon como si estuviéramos robando, todas personas adultas con muy malos tratos incluso una de ellas se estaba maquillando cuando observó lo que estaba pasando se paró de la silla para increparnos y apoyar a su compañera, fue horrible.Finalmente, de lo que acabo de exponer tengo de testigos a mi familia antes indicada y confío que mantengan aún el registro de sus camaras de seguridad, para acreditar cada uno de mis dichos.Atte Carolina